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  • Tock est un système de réservation de restaurant connu pour traiter des expériences culinaires prépayées de qualité supérieure.
  • Selon Squarespace, le commerce électronique est une opportunité énorme et croissante dans l’industrie hôtelière.
  • Le fondateur de Tock, Nick Kokonas, a créé la plate-forme comme antidote à OpenTable.
  • Vous pouvez trouver plus d’articles sur la page commerciale d’Insider.

Tock, un système de réservation de restaurants réputé pour la réservation de restaurants premium prépayés, a été acheté par Squarespace pour plus de 400 millions de dollars, a annoncé mercredi le constructeur du site.

« Le commerce électronique dans le secteur de la restauration et de l’hôtellerie est une opportunité de marché énorme et croissante », a déclaré Anthony Casalena, fondateur et PDG de Squarespace, dans un communiqué. «J’admire depuis longtemps la vision de Tock de repenser la façon dont les entreprises basées sur les réservations interagissent avec leurs clients.»

Tock a été fondé par Nick Kokonas, copropriétaire du groupe Alinea, qui gère des restaurants haut de gamme à Chicago, dont Alinea, étoilé au guide Michelin.

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Kokonas, un critique bien connu des systèmes de réservation tiers comme OpenTable, a créé une première itération de Tock il y a dix ans pour aider à réduire les pertes associées aux non-présentations de dernière minute. En 2019, il a déclaré au magazine spécialisé Hospitalité au restaurant qu’il perdait 800 000 $ par année en raison d’annulations et de non-présentations.

Tock a exigé des réservations prépayées. En 2014, il a ouvert le système de réservation prépayée de Tock pour d’autres restaurants. Enfin, Tock a élargi sa plate-forme pour concurrencer plus directement Resy et OpenTable en ajoutant des réservations standard sans frais et une gestion des tables pour les restaurants.

Pendant la pandémie, Tock a lancé Tock to Go, qui permet aux restaurants de traiter les commandes à emporter sans recourir à des plates-formes de livraison tierces.

« Nous avons constaté que la seule option pour tout type de restaurant, y compris les restaurants gastronomiques, est de mener des opérations. » Kokonas a déclaré à Insider dans une interview précédente.

Tock a ajouté des options de ramassage et de livraison, des expériences à emporter, des bons pour les futures réservations et des courses.

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Aujourd’hui, Tock travaille avec plus de 7 000 restaurants, vignobles, galeries, fermes, boutiques et même concessionnaires automobiles. À ce jour, Tock a traité des expériences prépayées d’une valeur de plus d’un milliard de dollars.

Dans un communiqué, Kokonas, Squarespace et Tock partagent la même mission «d’apporter une solution de classe mondiale à des millions d’entrepreneurs et de petites entreprises à travers le monde».

Plus tôt ce mois-ci lieu a levé environ 300 millions de dollars lors de son dernier cycle de financement et évalué la société de création et d’hébergement de sites Web à 10 milliards de dollars. L’augmentation intervient moins de deux mois après que la société a déposé des documents confidentiels pour une cotation américaine, selon Reuters.



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