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le Zone commercialeIl existe une grande variété de formes, de tailles et d’organisations. Vous ne le savez peut-être pas encore, mais vous savez très bien ce que c’est Zone commerciale, côté client. Voici sa définition:

Lieu physique ou virtuel où un consommateur peut accéder à une offre de produits et / ou de services.
Et oui, un Zone commerciale peut être un magasin, un supermarché, une agence commerciale, ou un site marchand … Pour chacun de ces exemples, vous pouvez voir qu’il y a en fait une pièce où le client rencontre les vendeurs. S’il n’y a pas de telle salle de réunion, on parle d’une équipe commerciale.
Nous les distinguonsZone commerciale physique en fonction de ce qui est vendu dans la zone de vente: nous parlerons du point de vente pour la vente de produits et de l’agence commerciale pour le point de vente physique pour les services. Enfin, nous parlons d’un site marchand pour vendre des biens ou des services dans un espace virtuel.
Chacun de ces lieux a ses propres caractéristiques commerciales, qui nécessitent une disposition différente des lieux. Ils orientent également la composition de l’équipe différemment selon le type d’équipe.‘Zone commerciale.

Type de secteur d’activité Division des locaux Aligner
caisse Le but du lieu est d’attirer le client (pour l’amener dans le magasin) et d’attirer son attention sur les produits. Le trafic est donc encouragé afin que les clients puissent y accéder et s’en approcher facilement. L’endroit doit être attrayant et agréable. Hors de vue des clients, il y a souvent un espace réservé aux salariés et un espace administratif (bureaux). Réceptionnistes, vendeurs et autres personnes responsables de la gestion et de l’approvisionnement.
Agence commerciale L’objectif est d’éduquer les clients sur les services (qui ne peuvent pas être vus) et comment ils sont vendus. Le site comprend généralement un point d’accueil et des salles d’information ou d’échanges avec un commercial afin de finaliser la vente (signature du contrat). Responsable réception, vendeur, technicien et un manager. La gestion est simplifiée ou externalisée.
Site Web commercial Le site contient une partie avant où le client accède à l’offre (description du service, catalogue, etc.) et une partie back-office où l’équipe commerciale gère le site. Si le site vend des marchandises en fonction de la stratégie de l’entreprise, un lieu de stockage et une organisation logistique sont également nécessaires pour la livraison. Des informaticiens, des spécialistes du marketing, mais parfois des consultants pour répondre aux e-mails ou aux appels téléphoniques.

Maintenant que vous savez ce qu’est une entité commerciale, pouvez-vous faire la différence entre un point de vente et une agence de vente?
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