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Une femme d'affaires travaillant sur son appareil mobile.

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Adobe

Alors que les appareils mobiles permettent à de nombreux employés sur le lieu de travail numérique d’accéder au contenu, aux données et aux communications unifiées pour les entreprises extérieures à l’entreprise, il semble qu’il leur reste encore un long chemin à parcourir avant que les utilisateurs ne puissent travailler qu’avec des appareils mobiles.

Alors que la discussion sur le rôle des appareils mobiles a été détournée par la pandémie et l’avènement de millions de bureaux à domicile distants, le rythme du développement et la fréquence des versions suggèrent que les développeurs d’applications et d’appareils progressent avec un monde en tête après la pandémie.

Mobile pour la productivité

Récemment, Microsoft a publié un certain nombre de nouvelles applications mobiles pour Microsoft en aidant avec les tâches et les engagements quotidiens pour aider les employés à atteindre les objectifs et les tâches de l’entreprise en dehors du lieu de travail et même en voyage. Selon au blog En ce qui concerne les versions qui présentaient Outlook pour iOS avec la technologie d’IA conversationnelle et la possibilité de collaborer avec des vidéos créées par les utilisateurs, les nouveaux ajouts sont destinés à reproduire autant que possible ce qui peut être fait à partir d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur de bureau. «Nos applications vous donnent le pouvoir de transformer et de collaborer avec le multimédia moderne, et vous offrent la confidentialité et la protection dont vous avez besoin pour vous exprimer en toute sécurité depuis vos appareils mobiles», indique le blog.

Microsoft n’est que la plus jeune entreprise à lancer de nouvelles applications, tandis que Google et Facebook se classent parmi les 15 meilleures applications mobiles aux États-Unis, selon les chiffres. Comscore.

L’objectif des applications est de fournir de nouvelles façons de créer, d’organiser et de collaborer sur du contenu mobile généré par les utilisateurs et de permettre le travail. Mais les appareils mobiles et les applications conçues pour eux sont-ils efficaces au travail? Devraient-ils être utilisés pour le travail?

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Le mobile fonctionne dans les limites

La question de savoir si les organisations peuvent et doivent utiliser les appareils mobiles comme un lieu pour faire avancer les choses a des réponses différentes. S’il est clair que certains travaux peuvent être effectués à partir de votre téléphone, cela ne signifie pas que le travail sera effectué efficacement, Abby Herman, directrice de la stratégie à l’agence de marketing numérique basée à Minneapolis. Agence Snapm’a dit.

Cela dépend également de votre travail et de votre secteur d’activité. Par exemple, si vous êtes un concepteur Web, vous avez besoin d’un constructeur Web par glisser-déposer qui dispose également d’une PWA (Progressive Web App) ou d’une application qui fonctionne comme un site Web complet pour que vous puissiez faire votre travail.

Cependant, cela ne garantit pas la qualité. Dans certains cas, les concepteurs Web doivent utiliser des logiciels tels que Photoshop et Illustrator pour leurs graphiques et graphiques vectoriels. Cela ne peut pas être fait assez bien sur les appareils mobiles car les versions mobiles de la plupart de ces logiciels ne peuvent faire qu’une petite partie de ce que le logiciel réel peut faire.

Cependant, si vous êtes dans la vente ou le marketing, cela devient plus facile. Vous pouvez créer une page de destination à partir de votre téléphone en quelques minutes, mais vous aurez probablement besoin d’un ordinateur si vous devez configurer une séquence de courrier électronique pour ces nouveaux abonnés.

La bonne nouvelle, a-t-elle déclaré, est que certaines tâches peuvent être bien effectuées à partir de votre téléphone, il y a donc de l’espoir, mais ce n’est pas fiable pour tout.

Le mobile doit être efficace

Jeff Corbin est basé à New York Staffbase Conseiller stratégique principal pour le conseil en communication interne. Il pense que les appareils mobiles sont réellement efficaces pour le travail parce qu’ils doivent l’être. Les statistiques actuelles montrent que le trafic des appareils mobiles (hors tablettes) représente plus de la moitié. 51 pour centdu trafic en ligne mondial. En outre, il existe désormais une nouvelle catégorie de technologie sur le lieu de travail dans ce que Gartner appelle les applications de communication des employés (ECA).

Un certain nombre de fournisseurs d’ECA se concentrent désormais sur l’exploitation du cloud pour fournir du contenu et des outils sur le lieu de travail via l’appareil mobile. Pour ce faire, ils développent des applications – des logiciels pour les systèmes d’exploitation des appareils mobiles. « Pour être compétitifs, ces fournisseurs doivent s’assurer que l’expérience de l’utilisateur final est excellente, et cela nécessite une perspective mobile d’abord en ce qui concerne le développement de leurs produits », a-t-il déclaré.

Le résultat est que, pour la première fois, près de trois milliards de chômeurs, auparavant privés de la communication, des outils et du partage d’informations de leurs employeurs, ne sont plus nécessaires. De plus, les appareils mobiles et les ECA qu’ils hébergent permettent d’atteindre tous les employés. Beaucoup s’intègrent bien à Microsoft 365, de sorte que les employés peuvent basculer de manière transparente entre les plates-formes et afficher et utiliser tous les outils Microsoft 365 directement dans l’application sur un appareil mobile. «Avec tant de personnes travaillant à distance maintenant et l’augmentation du nombre de développeurs de logiciels se concentrant sur l’ECA, ce n’est qu’une question de temps avant que les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau ne deviennent indiscernables», a-t-il déclaré.

Premier monde mobile

Alors que les entreprises deviennent plus jeunes, plus globales et de plus en plus mobiles, les dirigeants ont besoin de nouvelles façons de créer, d’étendre et de maintenir la culture dans leurs organisations, a déclaré Christine Trodella, responsable des Amériques. Lieu de travail de Facebookdis-nous.

La génération Y et la génération Z, qui représentent désormais une grande partie de la main-d’œuvre, ont grandi dans un monde mobile et apportent leurs appareils sur le lieu de travail comme un autre moyen de communication. Le mobile en tant que canal devient une forme de communication plus importante que jamais, car les employés de tous les secteurs gèrent leur travail et leur vie personnelle.

Les outils mobiles facilitent la communication, même lorsque les employés ne peuvent pas être présents devant leur bureau. Workplace est un outil qui facilite la communication et démocratise la culture des employés. Il donne à chacun une voix, du PDG au stagiaire le plus récent, en passant par les employés de bureau et mobiles.

En fait, les travailleurs de première ligne (par exemple, les travailleurs de la formation Divi, les baristas, les employés des entrepôts) utilisent principalement des appareils mobiles pour le travail parce qu’ils n’ont peut-être pas d’adresse e-mail d’entreprise ou d’ordinateur. Des outils comme le lieu de travail de Facebook peuvent profiter à ces employés en leur offrant un accès instantané à la collaboration sur des sujets tels que les changements de quart de travail, le centre de sécurité (particulièrement pratique lors de catastrophes naturelles ou de conditions météorologiques extrêmes comme au Texas en ce moment), et plus encore.

Risques d’épuisement professionnel

Cependant, tout le monde n’est pas convaincu. Devin Schumacher est le PDG et fondateur de Pasadena, une agence de marketing numérique basée en Californie. SERP. Il souligne que plus de 40% de la main-d’œuvre s’oriente vers un emploi à distance et que les employés doivent apprendre à gérer efficacement leur temps. Sinon, ils travailleront plus longtemps à la maison qu’au bureau. À cet égard, les appareils mobiles sont la plus grande distraction pour la productivité des travailleurs à la maison.

De plus, les employés peuvent avoir l’impression de pouvoir répondre efficacement aux e-mails à l’aide de leur appareil mobile. Les erreurs typographiques, la mauvaise structure des e-mails et les erreurs d’envoi sont cependant beaucoup plus fréquentes sur les téléphones portables que sur les ordinateurs.

Les employés qui utilisent leur appareil mobile pour la messagerie professionnelle sont également exposés au risque d’épuisement professionnel, car ils ne quittent jamais leur travail. «Dans l’ensemble, il vaut mieux tenir les appareils mobiles à l’écart du lieu de travail, en sourdine et invisibles. Cela minimise la distraction des employés pendant le travail et maximise la productivité et la satisfaction.





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