Quand on en parle l’avenir du travail, on en parle beaucoup intelligence artificielle, L’automatisation et même la «fin du travail» – mais rarement sur l’artisanat et les relations humaines. Cependant, le monde du travail qui émerge est en train de s’investir à nouveau dans les valeurs longtemps oubliées de l’artisanat: autonomie, gestion du temps, responsabilité de son propre travail envers les clients ou les utilisateurs, créativité … et incertitude sur l’avenir.

Le modèle industriel du XXe siècle s’effondre. Ses forces résident dans l’organisation scientifique du travail (le meilleur chemin du taylorisme) et dans la main-d’œuvre. En contrepartie de la division du travail et de la subordination, les travailleurs peuvent s’attendre à certains types d’indemnités: stabilité de l’emploi, revenu stable, accès facilité au logement grâce à la masse salariale et à la protection sociale, négociation collective, congés payés, promesses d’enrichissement futur. C’était ce que j’appelle le «contrat de travail».

La caractéristique d’aliénation du travail industriel n’était acceptable qu’en échange de cette compensation. Le travail n’était pas très satisfaisant, en fait. L’aliénation industrielle s’est accompagnée d’une plus grande dépendance vis-à-vis des employeurs, car les tâches répétitives qui composent la vie quotidienne des travailleurs qualifiés ne sont pas «transférables».

Mais les bénéfices du contrat de travail rendaient cette pauvreté mentale tout à fait acceptable. La garantie fournie par le contrat de travail pourrait rendre l’aliénation acceptable.

Aujourd’hui le Le modèle d’organisation industrielle est toujours omniprésent dans de nombreuses organisations. L’hyperspécialisation, les horaires de travail fixes et la subordination restent la norme. Mais la sécurité de l’emploi disparaît. Et petit à petit, d’autres éléments des avantages ci-dessus seront minés. La négociation collective s’est affaiblie avec les syndicats. L’accès au logement est limité par hausse des prix de l’immobilier dans les grandes villes. La protection sociale s’effrite. Contrairement aux salariés, les indépendants n’ont pratiquement pas de vacances payées.

En conséquence, de plus en plus de travailleurs remettent en question la division du travail et la subordination. Pourquoi soumettez-vous cette aliénation sans la sécurité qui l’accompagnait? La «crise existentielle» et le rejet des «emplois insensés» reflètent ces doutes. Si les machines transforment certains métiers et permettent d’automatiser des tâches répétitives et routinières, le travail humain a d’autres raisons de se préoccuper des valeurs de l’artisanat.

Le retour de l’artisanat

Je ne définis pas principalement l’artisanat comme un secteur ou un ensemble de professions artisanales – boulanger, fromager, ébéniste ou ébéniste – bien que ces professions soient souvent de bons exemples du modèle de l’artisanat. Non, l’artisanat est avant tout une forme d’organisation du travail qui est définie par opposition au modèle industriel – ce modèle obsolète où les travailleurs doivent être interchangeables, les produits doivent être standardisés pour être plus fiables et il existe une meilleure façon de les reproduire. à grande échelle pour produire en masse des biens ou des services.

Pour que quelque chose s’appelle un métier, les travailleurs concernés doivent d’abord avoir une autonomie, une maîtrise relative de leurs outils, gérer leurs propres heures de travail et être responsables du résultat de leur travail vis-à-vis de leurs clients (ou utilisateurs), en tant qu’individus indépendants ( ou en tant qu’entreprise) existent, exercent une certaine créativité dans leur travail et y trouvent une forme de dignité. On pourrait donc parler de «contrat de travail».

En d’autres termes, le métier est l’exact opposé du monde de la division du travail et de la subordination.

Selon cette définition, quelqu’un peut être «artisan» s’il est écrivain, développeur informatique, médecin, menuisier, plombier, mais aussi nettoyeur ou domestique, à condition qu’il fasse son travail dans les conditions manuelles précisées ci-dessus. Il y a plusieurs raisons de croire que ces conditions de travail domineront l’avenir du travail (et que nous avons tout pour en profiter).

Voici quatre signaux et tendances simples qui pourraient nous amener à le penser:

1. La mode des nouveaux métiers et le discours sur les nouvelles aspirations des ouvriers sont omniprésents. Le nombre de néo-artisans augmentera probablement plus lentement que le nombre de livres, programmes ou articles qui leur sont consacrés. Il reste difficile de distinguer les «néos» des «anciens» artisans, et il ne s’agit pas ici de fournir des arguments chiffrés, mais d’examiner ce que la fascination qu’ils ont pour nous dit de nos efforts. Cela nous fascine car de nombreux travailleurs aimeraient unir ce que l’organisation industrielle a partagé: Pensée et exécution, tête et mains. Nous voulons être tous nous-mêmes au travail, mettre tout notre cœur dans notre travail, prendre le temps de bien faire, être créatifs. Après tout, nous pouvons laisser tout ce qui est répétitif et interchangeable pour les robots et les logiciels.

2. Le travail indépendant devient une alternative souhaitable pour les personnes créatives, en particulier les jeunes. Dans les domaines de l’informatique, du design, du marketing et du conseil, vous travaillerez souvent en tant que pigiste immédiatement après l’obtention de votre diplôme ou après une première expérience. Il y a une augmentation rapide du nombre de pigistes qualifiés dans l’économie numérique. Certains peuvent se trouver en position de force avec des compétences particulières et organiser leur travail en dehors du rôle subalterne des salariés.

3. Les services locaux basés sur les relations humaines constituent l’essentiel des métiers de demain. Des centaines de milliers d’infirmières, d’enseignants, de travailleurs domestiques et de soignants sont déjà en demande aujourd’hui. Le vieillissement de la population et les problèmes environnementaux (par exemple la nécessité de limiter nos déplacements) le suggèrent le besoin de services locaux sera encore plus grand dans 20 ou 30 ans. Alors que nous avons essayé de reproduire l’organisation du travail industriel dans le monde des services locaux (par exemple les services ménagers), ces services ne cadrent pas bien avec le modèle productionniste. Ils créent beaucoup plus de valeur lorsqu’ils sont exécutés dans un environnement artisanal, comme l’illustre la société néerlandaise Buurtzorgqui offre des soins «personnalisés».

4e L’essor du télétravail et la nouvelle utilisation des outils de collaboration ont changé notre relation avec le lieu de travail et miné le «présentérisme» hérité du modèle de travail en usine du siècle dernier. En France, Télétravail est aujourd’hui pratiquée par environ un tiers des salariés du secteur privé. La hausse des coûts de location des bureaux, les nouveaux outils et les attentes plus élevées des salariés en matière de flexibilité ont enfin surmonté les réticences des managers. Le travail asynchrone est à l’ordre du jour. Nous devons apprendre à nous intéresser davantage au résultat du travail qu’au temps qui y est consacré.

Ce que cela signifie pour les entreprises et les particuliers

La première conséquence de la baisse attendue du contrat de travail est une crise de recrutement à laquelle de nombreuses organisations semblent être confrontées. Certains ne recrutent pas d’ingénieurs, d’autres sont des techniciens. Les services publics ne peuvent plus trouver suffisamment de soignants et d’enseignants car le contrat proposé est souvent une version déclassée du contrat de travail. Pour être à nouveau attrayant Ce contrat doit être reconsidéré: soit avec plus de flexibilité et d’autonomie, soit avec un meilleur salaire et une meilleure protection sociale, soit avec un accès au logement. Souvent, ces emplois n’offrent plus une rémunération suffisante pour s’offrir un logement convenable partout où l’on travaille (en particulier dans les grandes villes). Surtout et surtout dans le secteur des services.

Pour réussir dans cette nouvelle ère de l’artisanat, la direction doit également changer. On voit déjà qu’une part croissante des ressources humaines réside en dehors des organisations qui les utilisent. Ce sont tous des prestataires de services, consultants, pigistes, intérimaires et utilisateurs qui travaillent sans salariés. Ils ne peuvent pas être «gérés» comme les employés et donc repousser les limites – parfois dans le bon sens – de la gestion de toutes les «ressources humaines» (y compris les employés). Télétravail, flexibilité, formation et mobilité sont les éléments qui modifient le contrat proposé aux travailleurs.

Quant aux particuliers, leur futur rôle d’artisans est semé d’embûches. Que ce soit en tant que salarié ou en tant qu’indépendant, il vous appartient désormais de regrouper les différentes composantes qui étaient auparavant associées au contrat de travail.

Tu dois Reconsidérez votre protection contre les risques vitaux critiques. Tu dois apprendre changer leur mode de fonctionnement dans une économie en mutation rapidepour construire et reconstruire les réseaux dont ils ont besoin pour leurs transitions professionnelles. Et s’il n’y a pas de syndicats puissants, ils doivent s’assurer que leur pouvoir d’achat est maintenu la campagne américaine lutte pour 15 $.

L’avenir du travail semble marqué par une polarisation croissante, d’une part avec les travailleurs pauvres qui ont encore du mal à trouver des conditions de travail satisfaisantes, et les travailleurs qui trouvent les moyens de retrouver autonomie et dignité. Cependant, cette polarisation n’est pas inévitable. Pour que tous les travailleurs puissent profiter du nouvel âge d’or de l’artisanat, de nouvelles institutions doivent être inventées. Systèmes de protection sociale et Les organisations syndicales doivent donc se réinventer pour servir les travailleurs et artisans de demain.



Source link

Recent Posts