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J’ai commencé ma carrière en tant qu’analyste Internet à l’époque de la bulle Internet. C’étaient des jours exaltants où tout semblait possible. Le monde changeait de manière sans précédent et les possibilités étaient infinies. Les règles qui régissaient l’ancien monde ne s’appliquaient pas. À moins qu’ils ne le fassent. Les investisseurs ont rapidement constaté que les startups dotcom ne pouvaient tout simplement pas tenir leurs promesses de vente et ont retiré leur financement. Immédiatement, tout le bâtiment s’est effondré. Il a constaté que ces concepts démodés et dépassés, comme celui de réaliser des bénéfices, s’appliquent également aux entreprises Internet. Nous avons parcouru un long chemin depuis la bulle Internet, mais il serait erroné de voir Internet comme un média mature. Au lieu de cela, il rejoint sa jeunesse sur le marché et a donc encore beaucoup à faire.

La réglementation vient après tout

Bien qu’Internet et les technologies associées (applications, médias sociaux, streaming, e-commerce, etc.) soient profondément ancrés dans notre vie quotidienne dans les pays développés (et de plus en plus aussi dans les marchés émergents), il est toujours en plein essor. Au niveau mondial, chaque secteur clé de l’économie Internet est dominé par une entreprise (Amazon / E-Commerce, Google / Search, Facebook / Social, etc.). Une seule entreprise dominante est généralement une indication d’un marché à un stade précoce et / ou d’un marché que la réglementation est censée ouvrir. Dans le cas de l’industrie Internet, il s’agit probablement d’une combinaison des deux. Jusqu’à présent, la réglementation n’a pas vraiment rattrapé les entreprises Internet. La nature globale et illimitée de leurs propositions et le manque relatif de précédents font de la réglementation une tâche extrêmement difficile. Mais cela arrivera.

Implications réglementaires

Pour le dire franchement, la réglementation n’est pas une panacée brillante pour les entreprises. Mais c’est le prix à payer pour faire partie de la société et du commerce mondial. Plus les sociétés Internet s’intègrent profondément dans la société civile, plus elles sont susceptibles d’être réglementées. Et en matière de réglementation, les répercussions pour les entreprises qui gouvernaient auparavant librement peuvent être dévastatrices. Quand la Commission européenne est sous la pression du lobbying sur Real Networks En 2004, Microsoft a forcé Windows Media Player (de loin le lecteur de musique le plus populaire à l’époque) à se dégrouper de WindowsPour Microsoft, cela a été le catalyseur d’une longue période de déclin dont il ne fait que commencer à se remettre. Bien sûr, d’autres facteurs du marché ont contribué à son déclin, mais la réglementation a été le point tournant. Et le modèle d’un concurrent (Real Networks) utilisant sans vergogne la réglementation pour lui donner un avantage concurrentiel sur un rival établi pourrait réapparaître. Par exemple, un certain nombre de grandes entreprises chinoises qui cherchent à étendre leur portée à l’ouest peuvent voir les régulateurs de l’UE comme une opportunité de leur ouvrir le marché.

Le balancier du désordre

Lorsqu’une nouvelle technologie perturbe un opérateur historique traditionnel, elle le fait généralement en disant à l’utilisateur final trois choses:

  1. Moins cher / gratuit
  2. Plus vite
  3. Plus pratique

Napster, YouTube, Amazon, Uber, Netflix, toutes ces entreprises ont fait exactement cela. Comme ces entreprises gagnent le plus souvent leur part de marché et leur présence grâce à des financements extérieurs, elles bouleversent l’économie existante avec des tactiques déficitaires. Le résultat est que l’audience change par millions et les opérateurs historiques sont en ruines. Toute entreprise ancienne qui repose sur une économie de rareté sera balayée.

Prenez l’influence d’Uber sur les chauffeurs de taxi du monde entier. Au Royaume-Uni, un chauffeur de taxi noir conduira pendant 5 ans toutes les personnes Rue de Londres sur un scooter, mémoriser toutes les personnes Street avant d’emprunter 60 000 $ pour un taxi noir. 8 ou 9 ans après le démarrage de l’entreprise, un chauffeur de taxi noir pourrait être dans l’argent. À l’époque de Google Maps et d’Uber, ces principes sortent de la fenêtre. Uber a eu un tel impact à Londres que les files d’attente dans les gares peuvent être des kilomètres parce que les taxis noirs ont si peu d’activités de rue. À New York, les médaillons de taxi jaunes (la certification de l’État de la ville pour les taxis officiels) étaient autrefois échangés aussi haut que 1,3 million de dollars chacun sur les marchés secondaires, mais est tombé à 240000 $ Maintenant qu’Uber et Lyft ont fait en sorte que vous n’ayez plus besoin d’un médaillon pour travailler comme taxi à New York.

C’est le balancement pendulaire de la perturbation. Mais les balanciers finissent par revenir en arrière. Ensuite, les réglementations, l’économie réelle et les innovations de nouveaux modèles économiques entrent en jeu. Les perturbateurs du marché d’origine disparaissent souvent ou sont achetés. L’industrie de la musique est enfin en train de construire une nouvelle gamme d’entreprises efficaces pour résoudre les perturbations induites par Napster qui sont mortes dans leur ensemble avant le début du millénaire. YouTube a transformé les vidéos et a été acheté par Google, Skype a cannibalisé les opérateurs sans fil et a finalement été acheté par Microsoft, Linkedin a perturbé la publicité de recrutement et a également été acheté par Microsoft, PayPal a perturbé les sociétés de cartes de crédit et a été acheté par eBay.

Tout cela s’est déjà produit et se reproduira

Les géants de l’internet d’aujourd’hui semblent être des caractéristiques permanentes du paysage numérique, mais ce n’est pas le cas. AOL, Yahoo, Netscape ou MySpace semblaient immortels en leur temps, comme le font actuellement les GAAF (Google, Apple, Amazon, Facebook). Cela ne signifie pas que ces entreprises ne peuvent pas devenir longtemps des superpuissances mondiales. Mais l’histoire a l’habitude de se répéter. Ou comme le disent les rouleaux sacrés mythiques fictifs de Battlestar Galactica: « Tout cela s’est déjà produit et se reproduira. « 

Ne confondez jamais normalité et persévérance.



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