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le Méthode Hoshin ou Hoshin Hof est un système de administration Cela permet à l’entreprise de concentrer tous ses efforts et ressources sur la réalisation rapide d’un objectif. Il est également appelé Gestion révolutionnaire.

Hoshin Management – Hoshin signifie en Japonais qui montre la bonne direction (Ho = direction, Shin = boussole). C’est ce que la direction indique (comme l’aiguille de la boussole).

Méthode qui contrôle toutes les activités du personnel de toute l’entreprise de manière à atteindre ses principaux objectifs et à réagir rapidement aux changements de son environnement.

Il peut être utilisé n’importe où.

Champ d’application[modifier | modifier le code]

Ce mode de gestion contribue à la mise en œuvre d’une politique de règlement prioritaire. L’objectif est de fournir les ressources pour mettre en place rapidement une nouvelle organisation. La méthode Hoshin est applicable dans le domaine industriel et en particulier dans le domaine industrielvoiture, de’aviation, de mécaniquement etélectroniquement pour optimiser et équilibrer le flux de production.

origine[modifier | modifier le code]

Dans la seconde moitié des années 1960, certains aspects de la gestion de rupture ont été développés par des entreprises japonaises (Toyota, Komatsu, Bridgestone Tire Company). À la fin des années 1960, la gestion était structurée par la percée. Il devient l’un des principaux composants de la Gestion allégée.

la description[modifier | modifier le code]

Le processus suit la logique de la soi-disant boucle de qualité Roue Deming (Planifier, vérifier, agir). C’est une approche qui doit être volontaire et dynamique. Cela devient un défi pour tout le monde, car c’est une somme d’actions individuelles pour un projet commun.

Hoshin est un processus stratégique qui affecte tous les niveaux de l’entreprise. Dans le processus Hoshin, les objectifs sont fixés par les plus hautes autorités.

On pense alors que ces objectifs sont essentiels pour se démarquer conformité ou du moins aider l’entreprise lorsqu’elle est prête à survivre ou à rester dans la course.

Les autres niveaux (division, filiale, Section) doivent poursuivre leurs propres objectifs ou peuvent les suggérer, à condition qu’ils soient «dérivés» de la direction établie.

Souvent, nous ne nous disputons pas. Il y a de nombreuses parties prenantes dans ce processus. Après tout, cette fourniture méthodique d’une activité, d’un produit ou d’un procédé est limitée dans le temps.

Les objectifs de cette méthode peuvent être résumés comme suit:

  • Orientez tous les employés vers les objectifs commerciaux les plus importants.
  • Aligner toutes les fonctions et tâches avec les objectifs commerciaux clés pour les percées; H. Innovations excellent dans tel ou tel domaine.
  • Adapter rapidement et efficacement les objectifs et les activités de l’entreprise aux changements de la société et de l’environnement.

Hoshin est le plus souvent utilisé pour des percées stratégiques afin de conduire des actions d’amélioration ou de résoudre des problèmes. Hoshin est un outil avec trois fonctions:

L’une des forces de Hoshin est sa capacité à traduire les objectifs qualitatifs définis en objectifs quantitatifs et plans d’action au plus haut niveau. Cela permet à de nombreuses ressources de se concentrer sur un nombre limité d’actions prioritaires.
Cette méthode peut être utilisée en gestion de production pour améliorer l’un des points du triptyque «coûts, délais, qualité» dans une perspective assez large.
Chaque acteur impliqué doit développer une stratégie pour atteindre l’objectif d’un niveau d’action plus élevé.

Identification des axes de rupture[modifier | modifier le code]

Identifier les axes de rupture en lien avec les thèmes de l’amélioration continue:

  • Réflexion sur le passé: qu’est-ce que
  • Évaluation environnementale: ce qui devrait être
  • Concentrez-vous sur les points importants: ce qui doit être
  • Besoins futurs – vision: qu’est-ce que l’on souhaite?

Définir des objectifs ambitieux et réalistes d’intégration dans le travail quotidien.

Utilisation d’axes révolutionnaires[modifier | modifier le code]

Définir les moyens pour initier l’effort et parvenir à un consensus sur le processus à mener.
Définissez la stratégie. Chaque acteur ou service concerné doit développer une stratégie pour atteindre l’objectif du niveau d’engagement le plus élevé. Faciliter la consultation de vos propres collaborateurs, des autres services concernés, des responsables des processus transverses, de leurs supérieurs, etc.
C’est le principe du jeu de catchball: lancer le ballon, attraper le ballon, se concentrer sur ce que vous allez en faire, agir pour améliorer le jeu.
Analysez les résultats. Chaque niveau contient des indicateurs qui sont analysés. Des mesures correctives sont prises si nécessaire. Ce processus est évolutif et suit le principe PDCA (connue sous le nom de roue de Deming):

  • Plan / prévision
  • Jeu / jeu
  • Chèque chèque
  • Agir / réagir

C’est un processus d’anticipation et un moyen de gérer efficacement des projets importants pour l’entreprise.

Diagnostic du président[modifier | modifier le code]

Ce diagnostic joue un rôle important dans la gestion par percée. Le président procède personnellement à ce test, qui a été annoncé un an à l’avance. Il écoute l’équipe et vérifie le bon déroulement du processus.
Il montre ainsi l’engagement et l’implication des managers. C’est un signe d’intérêt et une source d’enrichissement et d’échange pour tous.

Chute[modifier | modifier le code]

La Technique Hoshin s’inscrit dans une politique d’amélioration progressive et continue (Kaizen).

La durée peut s’avérer fatale si l’on ne prend pas soin de maintenir le système en vie.
Le désintérêt et la facilité sont deux des principaux problèmes. Les objectifs doivent être ambitieux et les contrôles fréquents.
Un manque d’intérêt survient lorsque les périodes d’évaluation et de contrôle sont trop éloignées, car les acteurs n’intègrent plus leurs objectifs dans leur travail quotidien, mais sont heureux de fournir des éléments peu de temps avant le contrôle (syndrome de fin de mois).

Ressources nécessaires[modifier | modifier le code]

Une formation aux outils de développement de méthodes et l’assistance d’un méthodologiste pour suivre le processus sont recommandées pour la réussite de ce projet.

Conditions de réussite[modifier | modifier le code]

Pour que ce projet se déroule correctement, certaines conditions sont requises:

  • Appartenance des salariés à ce type de direction.
  • Maintenir la motivation des acteurs car le processus est à long terme.
  • Suivi régulier des indicateurs et des objectifs.
  • Fixer des objectifs ambitieux et réalistes.
  • Vision à long terme de l’entreprise.

La méthode présente des avantages évidents:

  • Facile à utiliser
  • Concentre l’énergie collective sur des objectifs importants
  • Fournit une meilleure compréhension de la réalité sur le terrain
  • Développe la créativité, la communication
  • Permet d’identifier de nouveaux problèmes
  • Aide à vivre avec les changements qui résultent du développement de l’économie et de l’environnement.

Synonymes et variantes de la méthode Hoshin[modifier | modifier le code]

  • Déploiement de politique
  • Gestion des politiques
  • Fourniture cible
  1. Définition de la méthode Hoshin
  2. Chant Hoshin Kaizen



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