Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing?

Les logiciels de marketing aident les entreprises et les organisations à commercialiser leurs produits et services auprès de clients potentiels. Les principales fonctions des logiciels de marketing comprennent:

  • Diffusez du matériel promotionnel et marketing par e-mail, médias sociaux, SMS, publipostage, etc.

  • Convertissez les prospects en clients grâce à différentes tactiques de marketing.

  • Automatisez autant de tâches marketing que possible (comme la planification d’e-mails et de publications sur les réseaux sociaux).

  • Rassemblez des informations sur les clients et les prospects et améliorez encore davantage le marketing des futurs prospects.

Le marketing technologique est en train de devenir une industrie beaucoup plus vaste et complexe. La majorité des acheteurs potentiels recherchent en ligne des informations, des avis d’utilisateurs et trouvent le logiciel adapté à leurs besoins. Avec ces décideurs B2B en ligne, les spécialistes du marketing B2B doivent rencontrer ces acheteurs potentiels là où ils se trouvent. Au cours des dernières années, de nouvelles catégories et fonctionnalités innovantes de logiciels de marketing ont vu le jour.

Les produits logiciels de marketing sont généralement l’un des deux types différents. Il existe des logiciels de marketing conçus pour une seule tâche, tels que: B. Email Marketing, et il existe des centres de marketing intégrés qui exécutent une multitude de fonctions de marketing différentes telles que le marketing par courrier électronique, le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing par SMS, la gestion des prospects, etc., le tout faisant partie d’une seule suite.

Les suites marketing intégrées coûtent presque toujours plus cher que les produits marketing individuels. Parfois, une suite marketing intégrée est le bon choix si votre entreprise souhaite combiner une grande variété de fonctions marketing sur une seule plateforme. Cependant, les logiciels de marketing individuels peuvent parfois être plus efficaces s’ils se spécialisent dans un seul canal particulier. La sélection doit être faite en fonction de la taille de votre équipe marketing et des rôles marketing qui vous intéressent.

Qu'est-ce qu'un logiciel de marketing?Fonctions de base du logiciel marketing

Voici les principales fonctions, capacités et fonctionnalités qui peuvent être trouvées à la fois dans les produits logiciels de marketing individuels et les suites marketing intégrées:

  • Automatisation du marketing: Sont utilisés lors de la création et de l’exécution de vos campagnes marketing. De plus, toutes les activités sont enregistrées, le comportement est suivi et les prospects sont qualifiés.

  • Marketing mobile / smartphone: Cela gérera les messages SMS. Il prend en charge l’intégralité du routage et de l’envoi des SMS.

  • Gestion des ressources marketing (MRM): Cela gère les systèmes de marketing. Et les actifs numériques. Et les processus budgétaires et d’approbation dans tous les départements, agences et équipes. Il gère également le flux de travail.

  • Capture / génération de leads: Cela attribue et effectue automatiquement la capture et la segmentation des prospects potentiels. Cette fonctionnalité raccourcit le cycle de vente et améliore la communication requise pour un marketing ciblé.

  • Analysez les médias sociaux: Il mesurera la performance et l’impact des campagnes de l’entreprise. Il suivra également les médias sociaux et verra l’efficacité des efforts de l’entreprise sur les médias sociaux.

  • Surveillance des médias sociaux: Cela déterminera exactement quels mots seront associés à la marque de l’entreprise. Et l’endroit où ces mots sont utilisés.

  • Analyse marketing: Cela mesurera l’activité marketing de l’entreprise. Sur de nombreux canaux, en ligne et hors ligne. Avec cette fonctionnalité, l’entreprise peut voir le retour sur investissement.

  • Marketing de contenu: Cela facilite la distribution de contenu sur les sites Web. Le contenu est créé, géré, stocké et mis à disposition sur le Web.

  • Optimisation / marketing pour les moteurs de recherche: Cela vous donnera des conseils et des informations que l’entreprise peut utiliser pour augmenter le trafic sur le site Web de l’entreprise. Cela peut également aider l’entreprise à mieux optimiser les moteurs de recherche.

  • Un événement marketing: Le marketing événementiel se concentre sur le marketing d’événements personnels ou virtuels. Le logiciel de marketing événementiel couvre tous les aspects de la promotion de l’événement, en sensibilisant les gens et en inscrivant les participants à l’événement.

  • Intégrations: Le logiciel de marketing doit s’intégrer aux autres logiciels de marketing de l’entreprise. Si l’entreprise a déjà mis en place un type particulier de logiciel de marketing, il faut s’assurer qu’ils travaillent de manière cohérente les uns avec les autres lors de l’achat d’un autre logiciel. Les logiciels qui fonctionnent côte à côte peuvent offrir des avantages significatifs et une facilité d’utilisation à toute entreprise.

  • Gestion des leads: Un logiciel de marketing est conçu pour aider une entreprise à attirer des acheteurs. Et de proposer des campagnes marketing sur mesure à ces acheteurs. Il peut également automatiser le processus permettant aux acheteurs potentiels de vendre afin de les inciter à acheter.

  • Analyse des ventes: Ce logiciel aide l’équipe de vente à se concentrer sur les bonnes choses au bon moment. Et trouvez des prospects potentiels et connectez-vous avec eux plus tôt pour obtenir une vente dans les livres. Ce logiciel permet aux membres de l’équipe d’améliorer les taux de conversion et de satisfaire les clients.

  • Marketing des médias sociaux: Cela donne à l’entreprise des informations sur la façon d’améliorer le marketing des médias sociaux. Une entreprise pourrait utiliser les médias sociaux pour créer des avocats spécialisés en marques de commerce en leur proposant un programme de référence, des tirages au sort et des sondages. Et pour proposer des vidéos et que les gens peuvent partager avec des amis. Et le logiciel devrait analyser les lieux de vente des produits et les lieux de vente.

  • Publicité par e-mail: Cela permet à l’entreprise de créer des profils détaillés des clients cibles. Cela vous permet d’envoyer des e-mails à l’entreprise en fonction de leurs préférences, de leurs comportements et de leurs données démographiques. Ce logiciel gère également des tests A / B intelligents (tous automatisés) pour améliorer les campagnes marketing. De plus, des rapports et analyses des e-mails envoyés sont créés.

Fonctionnalités du logiciel de marketingDifférents types de méthodes de marketing

Avant d’acheter un logiciel de marketing ou une suite de marketing intégrée, l’équipe marketing doit déterminer les types de marketing qu’elle souhaite faire. Ensuite, ils peuvent trouver un logiciel de marketing pour les aider à répondre à leurs besoins.

Lors de l’achat d’un logiciel de marketing, il convient de noter que certaines fonctions de marketing peuvent être mélangées à des suites introuvables dans l’industrie des logiciels de marketing. Par exemple, un logiciel événementiel de premier plan contiendra généralement un élément de marketing. Ces fonctionnalités sont idéales pour créer des pages Web personnalisées. Et le marketing par e-mails et campagnes de messagerie.

Marketing axé sur les KPI

Les entreprises qui souhaitent voir les résultats des projets de marketing devraient trouver un logiciel de marketing qui analyse et effectue des analyses. Ils contiennent généralement cette fonction dans les suites. Un best of race pourrait vous donner une analyse plus détaillée. Une entreprise doit également trouver un logiciel de marketing spécialisé dans les logiciels de gestion des ressources.

Marketing sortant

Ce type de marketing est destiné aux spécialistes du marketing qui souhaitent se connecter avec des acheteurs potentiels. Ce contact peut se faire par le biais de publicités sur les moteurs de recherche, de publicités sur des sites Web et par l’envoi d’e-mails. Les entreprises qui souhaitent se concentrer sur l’atteinte des clients de cette manière devraient trouver un logiciel de marketing offrant des capacités de marketing par courrier électronique et mobile. Vous devriez également rechercher la génération et la gestion de leads.

Marketing entrant

C’est mieux lorsque vous souhaitez que les utilisateurs trouvent vos produits. Pour amener les gens à trouver une entreprise en particulier, des informations intéressantes sont publiées sur les blogs, les sites Web et les réseaux sociaux. Les entreprises qui cherchent à tirer parti de ce style de marketing devraient trouver un logiciel qui améliore la recherche sur le Web et gère les prospects.

Marketing des médias sociaux

Si une entreprise souhaite utiliser les canaux de médias sociaux pour interagir avec les acheteurs, elle doit trouver un logiciel qui l’aidera. Il doit garder une trace des conversations sur les réseaux sociaux et découvrir les résultats de vos efforts. Un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux est parfois inclus dans une suite, mais il peut être nécessaire de l’acheter comme étant le meilleur de sa catégorie.

Ce que vous devez également savoir sur les logiciels de marketing

Pour affiner les options, deux facteurs importants doivent être pris en compte lors de l’évaluation d’un logiciel marketing.

Hiérarchisez les processus dont vous avez besoin et utilisez le plus souvent

Lors de l’achat d’un logiciel de marketing, l’entreprise doit faire attention à ce qu’elle achète réellement. De cette façon, ils n’achèteront rien qui contienne principalement des cloches et des sifflets. Une entreprise ne devrait payer que pour un logiciel de marketing utile à l’entreprise.

Une autre chose à garder à l’esprit est ce dont l’entreprise pourrait avoir besoin dans le futur. Peut-être qu’il n’a pas besoin d’une fonctionnalité spécifique maintenant, mais qu’en est-il plus tard lorsque l’entreprise est plus grande ou décide d’essayer une nouvelle tactique de marketing?

Assurez-vous que le logiciel de marketing est extensible (s’intègre avec d’autres logiciels que vous utilisez déjà).

Lorsque vous examinez les différences entre plusieurs options, assurez-vous que le logiciel fonctionne de concert avec d’autres logiciels. Si l’entreprise a besoin d’un système accessible par téléphone, il convient de s’assurer que le système dispose d’une application mobile. Et lorsque vous créez votre propre suite, assurez-vous que les logiciels s’intègrent bien les uns aux autres.



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