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Les adeptes réguliers de MIDiA sauront que nous avons écrit à ce sujet Attention économie pour plusieurs années. Au cours de l’année 2019, nous avons développé le concept selon lequel nous avons atteint un sommet dans l’économie de l’attention – que tout le temps libre adressable a été abordé. En 2017, Reed Hastings de Netflix a déclaré que le sommeil était son plus grand ennemi. Jusqu’en 2019, il affirmait que Netflix était plus en concurrence avec Fortnite que HBO (ce n’était pas vraiment cela, mais le concept de concurrence sur les marchés adjacents est valide). Dans le monde antique, les médias étaient bien isolés par des formats et du matériel spéciaux (journaux imprimés, livres, DVD, CD, postes de radio). Maintenant, cependant, nous accédons via des appareils où tout n’est séparé les uns des autres que par une empreinte digitale. Attention saturation était toujours une fatalité, pas une possibilité. La question importante n’est pas de savoir pourquoi cela se produit, mais ce qui vient ensuite et quelles stratégies sont appropriées pour survivre et prospérer dans ce monde après l’apogée.

Une mine pleine de canaris?

À quoi MIDiA a-t-il pensé en premier? La plus haute attention Dans nos enquêtes de suivi trimestrielles, l’audience des jeux mobiles a diminué chaque trimestre. Les jeux mobiles étaient ceux Canari dans la mine pour une attention maximale. Lorsque nous avons eu des téléphones portables pour la première fois, nous n’avions pas grand-chose à voir avec eux. Nous ne pouvions pas regarder nos émissions préférées et nous ne pouvions pas simplement (légalement) écouter de la nouvelle musique. Tant de consommateurs ont rempli leur «temps mort» avec des jeux comme ils l’étaient de rigueurdans les premiers jours des magasins d’applications. Il ne fallut pas longtemps pour que les joueurs occasionnels soient le public principal de titres comme Angry Birds et Clash of Clans, tandis que votre tante d’âge moyen vous envoyait des invitations Facebook pour jouer à Candy Crush Saga. Cependant, après que Netflix, Spotify et d’autres ont pris pied, ces joueurs occasionnels ont recommencé à consommer le contenu qu’ils aimaient le plus. Le résultat a été un déclin constant à long terme de l’audience des jeux mobiles. Maintenant, la musique semble emboîter le pas.

un autre canari

Aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada, la proportion de personnes écoutant la radio a diminué régulièrement entre le premier trimestre 2018 et le deuxième trimestre 2019. Dans l’intervalle, les flux audio gratuits sont restés relativement faibles. Le résultat net est que l’audience audio combinée a diminué. C’est le nombre d’auditeurs de radio délabrés qui ont quitté le marché audio dans son ensemble (bien qu’une partie soit passée aux podcasts, ce qui n’est pas reflété dans le graphique ci-dessus). La bataille pour la part de l’oreille ressemble à un petit champ de bataille dans un feu beaucoup plus grand. Amazon continuera à faire du bon travail pour faire passer les consommateurs plus âgés et riches au streaming, mais ce n’est pas suffisant pour contenir la marée, d’autant plus que l’empreinte mondiale d’Amazon est inégalement répartie.

C’est ce qui s’est passé à l’époque de Attention saturation.

La vidéo sociale dévore le monde

Il y a quatre ans, MIDiA affirmait que la vidéo dévore le monde. Maintenant, la vidéo sociale dévore le monde. La vidéo devient le format tout-puissant par lequel nous communiquons, consommons et partageons. La vidéo sociale mange tout. Les sous-titres semblaient inaugurer une nouvelle ère de cinéma muet, mais il s’agissait en fait d’un cheval de Troie – un moyen par lequel nous pouvons incorporer une consommation vidéo supplémentaire dans nos modèles de consommation plus larges. Cependant, au fil du temps, le son a pris de l’importance et avec la tolérance accrue à l’égard de la vidéo, nous sommes maintenant beaucoup plus disposés à le réactiver. Nulle part cela n’est mieux vu que sur Instagram et TikTok. L’audio est victime de cette équation. Non seulement il existe de nombreux autres scénarios où l’audio tombe en panne, mais il existe encore plus de scénarios dans lesquels d’autres formats multimédias sont perdus. Par exemple, la décision d’Epic Games d’autoriser les joueurs Fortnite à regarder la vidéo en direct de la Fortnite World Cup, tandis que les jeux indiquent comment les sociétés de jeux comprennent qu’il existe un équilibre délicat entre l’expansion de la portée de la marque par le biais de la vidéo et la compétition directe pour le temps de jeu.

Quand nous regardons en arrière, nous avons une idée de la suite

Pour comprendre ce qui vient ensuite dans un monde d’attention saturée, il faut se pencher sur les marchés passés qui ont atteint un sommet. Les marchés des téléphones portables et des ordinateurs personnels nous donnent quelques indices, mais l’impact de la révolution industrielle sur le marché du travail est un analogue encore plus utile. L’attention est comme le travail. C’est un produit du comportement humain et c’est rare. Le contenu numérique est analogue au marché du travail, et l’offre de contenu commence maintenant à surpasser les performances d’attention. Cela entraîne déjà une augmentation des coûts d’acquisition et de fidélisation des clients.

C’est exactement le mauvais moment pour mettre plus de contenu sur le marché, mais c’est exactement ce qui se passe. Nulle part cela n’est mieux vu que dans l’espace d’abonnement vidéo, avec une série de nouveaux services de Disney, Warner, Apple, Discovery et NBC.

Le résultat net d’une offre excédentaire de contenu est que la saturation de l’attention devient un déficit d’attention pour de nombreux joueurs, y compris Netflix. Le marché a besoin d’une nouvelle devise pour mesurer le succès et monétiser les audiences.

L’événement MIDiA Attention Economy

Ici, je vais réduire les crédits et vous laisser sur une falaise. Si vous êtes à Londres mercredi prochain (20 novembre), rejoignez-nous Événement d’économie d’attention gratuit, où vous pouvez entendre mon collègue Karol Severin présenter le nôtre Attention saturationLa recherche et notre vision du prochain public auquel les fournisseurs de contenu doivent se concurrencer. Pour ceux d’entre vous qui ne sont pas à Londres, il y aura également une diffusion en direct que vous pouvez peut être trouvé ici à 19h00 GMT. Revenez la semaine prochaine lorsque je publierai le prochain chapitre de cette histoire.

REMARQUE: Je me suis assis sans vergogne sur les épaules de géants dans ce post – ces idées ont été développées conjointement par toute l’équipe MIDiA incroyablement talentueuse.



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