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Avoir des problèmes parce que Le formulaire de contact dans Divi ne fonctionne pas? Ne vous inquiétez pas, nous allons vous expliquer ici comment dépanner et résoudre le problème.

Divi est l’un des meilleurs thèmes WordPress là-bas. En plus de tonnes de fonctionnalités, ce thème comprend également un module qui vous permet d’ajouter des formulaires de contact n’importe où sur votre site Web. Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes car les e-mails ne sont pas envoyés.

Les formulaires de contact sont vitaux pour toute entreprise. Ils constituent l’un des moyens de communication les plus importants que vos clients utilisent pour vous contacter. Si vos formulaires de contact ne fonctionnent pas, corrigez-les! Avant de résoudre ce problème, vous devez comprendre les causes possibles du problème.

Voyons pourquoi le formulaire de contact Divi peut ne pas fonctionner.

Pourquoi le formulaire de contact Divi ne fonctionne-t-il pas?

Par défaut, votre serveur Web utilise le Messagerie PHP () Fonction d’envoi d’e-mails. Cependant, cela a certaines limites:

  • le Messagerie PHP () La fonction ne peut pas envoyer d’e-mails en masse.
  • Il manque d’authentification sur le serveur, ce qui conduit certains services de messagerie à le marquer comme spam. Pour réduire le spam, certains fournisseurs de messagerie vérifient que les e-mails sont envoyés à partir de l’endroit où ils sont censés être envoyés. Et les e-mails envoyés depuis WordPress ont généralement des problèmes. Si votre serveur de messagerie est Gmail, mais que votre messagerie est censée provenir du domaine de votre site Web, votre messagerie peut être bloquée automatiquement.
  • Certains serveurs d’hébergement ne sont pas configurés correctement pour utiliser Messagerie PHP () Une fonction.
  • La plupart des hébergeurs WordPress limitent l’utilisation de cette fonctionnalité par compte. Ainsi, si vous utilisez la totalité de votre quota quotidien ou mensuel, les e-mails que vous envoyez ne seront pas livrés.

Dans la plupart des cas, ce sont les principales raisons pour lesquelles le formulaire de contact de Divi ne fonctionne pas. La bonne nouvelle est que Vous pouvez utiliser les outils SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour résoudre ces problèmes de remise. SMTP modifie la façon dont les e-mails sont envoyés et les authentifie correctement pour garantir que les services de messagerie ne marquent pas votre e-mail comme spam.

Pour cette raison, nous vous recommandons d’utiliser un service SMTP même si vous n’avez aucun problème avec votre messagerie. Maintenant que nous comprenons mieux le problème Voyons comment résoudre le problème du module de formulaire de contact Divi.

Comment réparer le formulaire de contact Divi qui ne fonctionne pas?

La meilleure façon de résoudre le problème du formulaire de contact Divi est de changer la configuration de messagerie du système par défaut à la configuration SMTP.. Afin d’incorporer SMTP dans votre site WordPress, vous aurez besoin de deux choses.

  1. Un service de livraison par e-mail
  2. Un plugin pour SMTP

1) Configurer le service de livraison par e-mail

Il existe de nombreuses options en matière de service de livraison de courrier électronique. Pour ce guide, nous utiliserons SendGrid. Il a de superbes fonctionnalités et un excellent rapport qualité-prix. Alors allez simplement à SendGrid et créez un compte. Il existe des plans gratuits et premium. Formulaire de contact Divi ne fonctionne pas - Plans SendGrid Vous n’avez pas besoin de fonctionnalités premium pour ce didacticiel, donc l’option gratuite fonctionnera très bien. Vous devez créer un compte et intégrer SendGrid à votre serveur à l’aide de l’API Web ou du relais SMTP. Dès que vous cliquez sur le Début Button, vous voyez cette page. SendGrid recommande d’utiliser l’intégration via l’API Web, mais nous utilisons le Méthode de relais SMTP. Vous devez entrer et créer un nom pour votre clé API. Vous recevrez la clé en quelques secondes. C’est tout pour la première fois avec le service de livraison par e-mail. Cependant, laissez cet onglet ouvert. Vous aurez besoin de la clé plus tard pour terminer l’intégration.

2) Configurer le plugin SMTP

Pour configurer un SMTP pour résoudre le problème du formulaire de contact Divi qui ne fonctionne pas, nous vous recommandons de l’utiliser WP Mail SMTP. Il existe une version gratuite sur le Dépôt WordPress et un Version Premium avec des plus avancés qui commencent à 49 $ par an. Pour résoudre le problème du formulaire de contact Divi, cliquez sur Version gratuite c’est tout ce dont tu as besoin La première chose à faire est d’installer et d’activer WP Mail SMTP sur votre site. Aller à Plugins> Ajouter un nouveau et installez le plugin WP Mail SMTP. Plugin WP Mail SMTP pour résoudre le formulaire de contact Divi ou un problème de travail

Lorsque l’installation est terminée, assurez-vous de l’activer. Vous pouvez maintenant commencer la configuration. Dans votre tableau de bord WordPress, vous verrez la section des paramètres du plugin.

La première configuration à vérifier est la À partir de l’e-mail Adresse.

Par défaut, WordPress choisit l’adresse e-mail de l’administrateur comme la vôtre À partir de l’e-mail Adresse, mais vous pouvez la modifier. Il existe également une option pour le forcer À partir de l’e-mail Adresse. Cela signifie que tous les e-mails seront envoyés à partir de cette adresse, même si des plugins tiers envoient des e-mails. Ensuite, vous devez choisir ceux De noms.

Encore une fois, WP Mail SMTP utilise le nom de l’administrateur par défaut, mais vous pouvez en choisir un autre. Semblable à l’adresse e-mail, vous pouvez la forcer à toujours l’utiliser De noms pour tous les e-mails. Enfin, vous devez sélectionner les paramètres de messagerie. Il existe plusieurs mailers populaires tels que Gmail, Outlook, SendGrid, SMTP.com, Pepipost, Sendin Blue, Mailgun, et Amazon SES. Ici, sélectionnez SendGrid pour votre serveur et vous verrez les options de personnalisation.

Tout ce que vous avez à faire est de coller la clé API SendGrid que vous avez générée lors de la configuration du service de livraison d’e-mails. Enregistrez ensuite les paramètres.

Testez l’e-mail

Après avoir configuré le service de distribution par e-mail et le plug-in SMTP, il est conseillé de tester la fonction e-mail. WP Mail SMTP a une fonction pour tester les e-mails. Le formulaire de contact Divi ne fonctionne pas - Test de messagerie SMTP WP Mail

Entrez simplement une adresse e-mail de destination et envoyez un e-mail de test. Si la configuration est correcte, vous verrez un message de réussite.

Revenons maintenant à la page de l’API SendGrid et cochez la case J’ai mis à jour mes paramètres Boîte.

Vérifiez ensuite l’intégration et le serveur commencera à vérifier la connexion. La vérification prendra un certain temps et une fois celle-ci terminée, vous verrez un écran comme celui-ci. Le formulaire de contact Divi ne fonctionne pas - test réussi

Problème de formulaire de contact Divi corrigé

C’est ça! Après avoir configuré le plugin et le service d’envoi d’e-mails, assurez-vous que chaque e-mail reçu via votre formulaire de contact Divi atteint son adresse e-mail de destination. Utilisez ces outils SMTP pour améliorer la délivrabilité des e-mails et résoudre le problème. SendGrid est l’un des meilleurs services de livraison de courrier électronique. Si vous souhaitez en utiliser un autre, nous vous recommandons Amazon SES. C’est une excellente option pour les pigistes et les entreprises.

prime

Le module Formulaires de contact Divi peut ne pas fonctionner si vous utilisez une version obsolète du sujet. Activez l’option permettant de recevoir des mises à jour automatiques pour résoudre le problème. Vous devez entrer votre nom d’utilisateur et votre clé API pour des sujets élégants et enregistrer les modifications. Chaque fois qu’une nouvelle version est disponible, vous pouvez mettre à jour Divi à partir du tableau de bord WordPress. Solution possible au problème avec le formulaire de contact Divi

Conclusion

Dans l’ensemble, dans la plupart des cas, le module de formulaire de contact est en Deux a cessé de fonctionner en raison d’un problème de délivrabilité des e-mails. Si tel est le cas, vous pouvez utiliser un plugin SMTP sur votre site pour résoudre le problème. Nous vous encourageons à tirer de la Messagerie PHP () Fonction pour un système SMTP plus stable. Dans ce guide, nous vous avons montré comment résoudre le problème du formulaire de contact Divi en utilisant SendGrid et WP Mail SMTP.

Cependant, il existe de nombreux autres outils que vous pouvez utiliser pour utiliser ce que vous préférez. Cherchez-vous plus de guides Divi? Consultez les articles suivants:

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