L’année prochaine pourrait être la première année d’un billion de dollars pour Commerce électronique aux États-Unis, la pandémie a changé la façon dont les consommateurs achètent, selon un nouveau rapport Adobe.
Pour compiler son Indice de l’économie numérique 2020La société a analysé les données d’Adobe Analytics, couvrant plus d’un milliard de visites dans des points de vente aux États-Unis et plus de 100 millions d’articles dans 18 catégories de produits, pour montrer comment les achats en ligne ont augmenté dans le pays de mars dernier à février 2021.
Au cours de l’année écoulée, les consommateurs américains ont dépensé un total de 844 milliards de dollars en ligne et pendant la pandémie. Achats en ligne vu un énorme bond de 183 milliards de dollars. Ces 183 milliards de dollars supplémentaires étaient presque aussi importants que la dernière saison de magasinage de Noël, lorsque les acheteurs américains ont dépensé 188,2 milliards de dollars en ligne entre novembre et décembre l’année dernière.
Dans le même temps, ces dépenses supplémentaires pendant la pandémie ont entraîné un «changement incrémentiel rare des dépenses en ligne, ce qui représente une augmentation de 20%», selon Adobe.
Le commerce électronique est là pour rester
Aux taux de croissance actuels, Adobe prévoit des ventes comprises entre 850 et 930 milliards de dollars au cours de l’année civile 2021. Cependant, la société s’attend à ce que 2022 soit la première année d’un billion de dollars pour le commerce électronique aux États-Unis.
Jusqu’à présent, les consommateurs américains ont dépensé 121 milliards de dollars en ligne au cours des deux premiers mois de 2021, en hausse de 34% d’une année sur l’autre. L’une des raisons pour lesquelles les consommateurs dépensent plus en ligne cette année est que de plus en plus d’entreprises leur offrent la possibilité Achetez maintenant, payez plus tard. Par exemple en septembre dernier Pay Pal a lancé une nouvelle offre de paiement à court terme pour les clients aux États-Unis Payez en 4 Cela leur permet de payer des achats entre 30 $ et 600 $ en quatre versements sur une période de six semaines.
Peut-être un inconvénient de l’augmentation des dépenses en ligne aux États-Unis est que les jours de magasinage de marque comme Memorial Day, Labor Day, President’s Day et d’autres sont devenus moins importants. Selon Adobe, le commerce de détail a augmenté de 20% de moins le Memorial Day 2020 que les autres jours de la semaine, ce qui a entraîné une baisse de 32 millions de dollars des ventes, tandis que les cinq jours entre Thanksgiving et Cyber Monday 2020 ont représenté 9% de moins que les ventes ont contribué à 600 millions pendant la période des fêtes.
Une autre nouvelle tendance qui est apparue et qui devrait se poursuivre pendant la pandémie est la collecte en ligne en magasin (BOPIS) ou faire des emplettes au bord de la route. Dans une enquête menée par Adobe auprès de plus de 1 000 consommateurs américains, 30% ont déclaré préférer le ramassage en voiture / en magasin aux options de livraison standard.
Seul le temps nous dira si le marché américain du commerce électronique continuera de croître, mais même avec la propagation des vaccins, les consommateurs se sont habitués à faire des achats en ligne ou à conduire sur le bord de la route pour éviter les foules.
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