Tech depuis des années Les entreprises ont attiré des talents avec des avantages sucrés au bureau: de somptueux buffets pour le déjeuner, de la bière et du vin à la pression, des massages sur place et des soins chiropratiques. Travailler pour Apple, Google, Facebook ou Salesforce ne signifie pas seulement travail, mais pour accéder à certains des meilleurs spots réservés aux membres de la Silicon Valley: Apple Park ou Googleplex ou 1 Hacker Way. Ce ne sont pas que des bureaux – ce sont des campus de la taille d’un parc à thème, construits pour accueillir et divertir leur main-d’œuvre en masse.

Ainsi que la pandémie Certaines entreprises de technologie ont déplacé leurs employés hors du bureau et dans leurs propres murs et offrent un nouveau type d’avantage: la possibilité de ne jamais retourner dans ces bureaux.

Mardi, le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a envoyé un e-mail aux employés pour les laisser travailler de chez eux pour toujours s’ils le souhaitent. Twitter a fermé ses bureaux début mars, juste avant que les commandes de logements dans la région de la baie ne commencent à baisser. Depuis lors, la société a proposé de rembourser tous les employés, y compris les travailleurs horaires, pour les frais de bureau à domicile, y compris les «bureaux, chaises de bureau et coussins de chaise ergonomiques», et a accepté de couvrir les frais Internet pendant que les employés travaillent à distance.

«Si nos employés ont un rôle et une situation qui leur permettent de travailler à domicile et veulent le faire pour toujours, nous le rendrons possible», a écrit Jennifer Christie, vice-présidente des ressources humaines chez Twitter, dans un entrée de blog à propos de la décision.

La pandémie a lancé une expérience sans précédent de travail à distance. L’industrie de la technologie était pleine d’adopteurs précoces, mais un enquête La Society for Human Resource Management a constaté en mars que les deux tiers des entreprises américaines «prenaient des mesures pour permettre aux employés de travailler de chez eux sans la manière habituelle». L’exode massif du bureau est susceptible de changer le mode de travail des équipes à long terme. Cela soulève également la question de savoir dans quelle mesure l’avenir du travail se déroulera réellement au bureau.

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Nulle part cet avenir n’est aussi prêt à accepter cet avenir que dans la Silicon Valley. Les entreprises technologiques ont inventé les outils pour travailler à distance: partage de fichiers sur le cloud, plates-formes de visioconférence et outils numériques pour partager des calendriers, des notes et discuter avec des collègues. Cependant, dans le passé, certains des plus grands acteurs de l’industrie se sont opposés au travail à distance pour leurs propres employés. En 2013, sous la direction de Marissa Mayer, Yahoo a interdit le télétravail et a tout simplifié en un mémo interne que «la vitesse et la qualité sont souvent sacrifiées lorsque nous travaillons à domicile». Autrefois évangéliste du travail à distance, IBM a fait travailler ses équipes au bureau. « Épaule contre épaule, » Depuis 2017, Apple autorise rarement les gens à travailler à domicile en raison de la culture du secret de l’entreprise et de l’accent mis sur les réunions en face à face. Même Slack comptait peu de travailleurs à distance à plein temps – peut-être pas autant que ce à quoi vous vous attendez d’une entreprise qui fabrique un outil numérique pour communiquer sur le lieu de travail.

Après qu’une grande entreprise comme Twitter ait annoncé la possibilité de ne pas retourner au bureau, cela « ajoutera de l’élan à l’industrie », a déclaré Aaron Levie, PDG et co-fondateur de Box. « D’autres entreprises voient ces événements comme un signal de ce qu’il faut faire dans leur organisation. »

En tant qu’entreprise de cloud computing, Box était bien placée pour déplacer le travail de son siège de San Francisco lorsque la pandémie a frappé. «Nous utilisons Box, nous utilisons Zoom, nous utilisons Slack», explique Levie. « Il nous a été facile d’avancer dans notre façon de travailler. » Au lieu de la baisse de productivité que craignait Yahoo il y a sept ans, les ingénieurs avancent plus vite, selon Levie. Atteindre les clients était également plus facile. Auparavant, les rencontres en personne étaient la pratique attendue, ce qui signifiait souvent perdre une journée dans un avion ou s’adapter à un nouveau fuseau horaire. Maintenant, ils ont juste mis en place un appel vidéo. Les gens coincés chez eux ont autorisé des entreprises comme Box à essayer quelque chose de différent parce que «tout le monde doit travailler comme ça à la fois», dit Levie. « Vous avez résolu le problème normal des effets de réseau, qui a peut-être pris des années à résoudre, et vous l’avez compressé en quelques semaines. »





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