Pandora est en difficulté comme expliqué par cela toujours excellent Tim Ingham chez Music Business WorldwideAprès avoir perdu 1 milliard de dollars au cours des quatre dernières années et les utilisateurs actifs mensuels (MAU) tombant à 73,7 millions – le point le plus bas depuis le premier trimestre 2014. Les lecteurs réguliers sauront que je suis un partisan de longue date du modèle Pandora Am. En effet, le modèle Pandora est l’avenir de la radio. Cependant, il semble que Pandora ne soit peut-être pas l’avenir du modèle de Pandora. Puisque la filiale de Liberty Media Sirius XM attend dans les starting-blocks que la capitalisation boursière de Pandora tombe même en dessous des 1,4 milliard de dollars américains actuels (après 8 milliards de dollars au premier trimestre 2014), Pandore pourrait même ne pas être l’avenir de Pandora. En fait, les batailles de Pandora pourraient être la victoire de Sirius XM quand il a besoin d’aide.

Les trois principales métriques de Pandora depuis longtemps sont:

  1. VOULOIR
  2. revenu
  3. La proportion d’écoute radio totale qu’elle représente

Les trois sont étroitement liés, mais Pandora a réussi à maintenir une forte croissance aux numéros deux et trois, car il était meilleur pour renforcer l’engagement et augmenter les revenus publicitaires à partir d’une base MAU largement plate. Cependant, Pandora n’a jamais été en mesure de tirer autant de revenus que d’une base d’utilisateurs peu profonde. Il n’est donc pas étonnant que les revenus publicitaires au cours des neuf mois précédant septembre 2017 n’aient augmenté que de 2,4% à 777,3 millions USD par rapport à la même période l’année dernière (Figure). Le problème de Pandora n’est pas la monétisation. En fait, la monétisation du streaming financé par la publicité est meilleure que tout autre acteur de la planète car il a investi massivement dans l’infrastructure de vente d’annonces et a continué à innover dans les formats d’annonces. Mais même la voiture la plus brillante finira par caler si elle a un trou béant dans son réservoir de carburant. Et ne vous y trompez pas, Pandora a un trou béant.

Spotify a volé les vêtements de Pandore

Bien avant que Spotify ne change le secteur de la musique, Pandora a créé le marché du streaming américain pratiquement à lui seul – bien que le service d’abonnement Napster (alors Rhapsody) ait également apporté une petite contribution. Pendant presque une décennie, Pandora avait presque tout le marché à lui tout seul, mais est maintenant en train de fléchir sous les effets du streaming à la demande. Pandora était censé être différent de Spotify, et c’était jusqu’à ce que Spotify commence à voler les vêtements de Pandora. Pandora a élargi sa base d’utilisateurs avec une expérience d’écoute discrète mais personnalisée. Radio aux conditions de ses utilisateurs. Spotify a vite compris l’intérêt de s’asseoir et de proposer une grande variété de listes de lecture organisées directement et par l’intermédiaire de partenaires. Beats Music a emboîté le pas et est rapidement devenu la base de l’offre de streaming organisée par Apple Music.

Les mesures de portée de Pandore obscurcissent la vraie histoire

Les métriques clés de Pandora faisaient partie du problème. Elle est tombée dans le même piège que les radios traditionnelles et s’est convaincue que ses métriques de portée étaient un véritable indicateur de son succès. Mais la portée ne signifie rien à l’ère numérique. L’engagement est tout. MAU est une métrique dénuée de sens dans le monde d’aujourd’hui. Si vous avez une application sur votre téléphone que vous n’utilisez qu’une fois par mois, vous n’envisageriez guère cette utilisation active. L’utilisation active est mesurée au moins en termes WAU (utilisateur actif hebdomadaire). Pour cette raison, chez MIDiA, nous suivons toutes les applications de médias numériques avec cette mesure pour montrer à quel point la base d’utilisateurs est réellement active.

midia pandora sirius xm

Sur cette base, Pandora a enregistré un taux de pénétration WAU de 22% au troisième trimestre 2017, soit environ 57 millions d’utilisateurs soit 77% de sa base MAU. Ces 17 millions d’utilisateurs « manquants » seront ceux que Pandora perdra au cours des 12 prochains mois. Mais la base WAU est également menacée. 26% des WAU de Pandora – les utilisateurs les plus engagés – utilisent également Spotify. Alors que Pandora a fait un travail admirable en créant sa propre entreprise d’abonnement – avec 5,1 millions d’abonnés au troisième trimestre, cela a placé Pandora à une sixième place crédible dans le classement mondial des abonnés – mais il semble qu’il soit trop peu trop tard. De plus, le dumping de son fondateur Tim Westergren a volé un véritable visionnaire à Pandora au moment où l’entreprise avait le plus besoin de lui.

Pandora étendra la base d’utilisateurs de Sirius XM

La perte de Pandora sera le gain de Sirius XM. Comme Pandora, Sirius XM a ressenti la pression de Spotify and Co., mais aussi la pression concurrentielle de Pandora. Sirius XM est un autre futur potentiel pour la radio, mais il est soumis à une pression croissante de Pandora et d’autres services de streaming. L’adoption croissante des tableaux de bord interactifs dans les voitures a été critique (5% des consommateurs américains en ont désormais un). La base WAU de Sirius XM est passée de 11% des consommateurs au quatrième trimestre de 2016 à 8% au troisième trimestre de 2017. Cette diminution de 30% est bien plus spectaculaire que la diminution de 6% de WAU à Pandora au cours de la même période. Le taux de pénétration WAU de 8% représente environ 21 millions d’utilisateurs, ce qui signifie que le taux d’utilisateurs actifs est encore plus bas que celui de Pandora à seulement 69%. De plus, plus de WAU Sirius XM (30%) utilisent Spotify. Il y a aussi une bombe à retardement démographique: seulement 8% des WAU ont moins de 35 ans, tandis que 49% seulement sont des femmes. Cela équivaut à 31% et 57% pour Pandora, respectivement. La base d’utilisateurs vieillissante de Sirius XM est âgée et masculine. Alors que Pandora est jeune (euh) et femme. C’est l’opportunité de Sirius XM.

En 2016, Sirius XM a fait une offre informelle à Pandora pour 3,4 milliards de dollars. Aujourd’hui, cela ressemble à une offre incroyable pour Pandora, mais Pandora l’a refusée. Cependant, Sirius n’a pas été dissuadé et a pu se rapprocher de son objectif en investissant 480 millions de dollars dans un combat contre Pandora en juin 2017 et en obtenant trois postes au conseil d’administration. Maintenant, tout ce que Sirius a à faire est d’attendre que les actions de Pandora continuent de baisser et de bouger – peut-être lorsque la capitalisation boursière approche les 750 millions de dollars. Si tel est le cas, Sirius améliorera considérablement sa base d’utilisateurs. De plus, Sirius améliorera considérablement son profil d’audience. La base d’utilisateurs de Sirius et Pandora est si diversifiée dans la composition qu’ils s’emboîtent comme des pièces de puzzle. Le défi pour Sirius sera d’intégrer Pandora en termes de fonctionnalités, d’expérience utilisateur, de modèle commercial et, bien sûr, d’organisations commerciales. Ce défi pourrait s’avérer encore plus grand que la tentative de Pandore de se retourner.

Les données de cet article de blog proviennent du prochain rapport MIDiA: Radio – La prochaine frontière du streaming: Comment le streaming perturbe la radio, comme le commerce de détail l’a

Si vous êtes nouveau sur MIDiA et souhaitez savoir comment accéder à ce rapport, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]



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