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Stella Power d’Annertech explique pourquoi elle a fondé son agence numérique, comment elle dirige une équipe distribuée et quelles tendances techniques elle voit dans tous les domaines.

Stella Power est la fondatrice et directrice générale de l’agence numérique open source Annertech. En tant qu’entreprise entièrement distribuée, Annertech est passée d’une startup de site Web caritatif développant des plates-formes numériques pour certaines des plus grandes entreprises d’Irlande au cours des 13 dernières années.

Power a une formation en STEM et a commencé sa carrière en tant que programmeur. Elle dirige aujourd’hui une équipe de designers, développeurs et stratèges UX dans la mise en œuvre de projets numériques dans les secteurs public et privé.

« Nous avons remarqué avant même la pandémie qu’il y avait un changement significatif vers les plateformes d’expérience numérique. »
– STELLA POWER

Décrivez votre rôle et ce que vous faites.

En tant que PDG, je suis responsable de beaucoup de choses différentes, mais je pense que mon travail principal est de m’assurer que l’entreprise fonctionne et prospère, que les employés sont heureux et capables de faire leur travail, tout comme nous fournissons des solutions. qui inspirent nos clients.

Mon rôle est donc diversifié. Je me rencontre régulièrement – même si ce n’est que virtuellement – et je parle aux clients pour en savoir plus sur leurs activités et leurs défis. Parfois, je parviens encore à me salir les mains en matière de technologie et d’écriture de code, mais je pense que la partie la plus agréable est l’aspect stratégique et la planification.

Comment hiérarchisez-vous et organisez-vous votre vie professionnelle?

Listes de choses à faire! Plus tôt cette semaine, j’ai fait une liste de choses que je voulais accomplir. Parfois, il y a beaucoup de petites choses, ou cela peut être vraiment important avec une poignée de tâches plus petites – cela dépend de la semaine. Je sépare ensuite ce que j’ai à faire aujourd’hui et ignore le reste. Chaque soir, je le mets à jour pour ne plus me concentrer que sur un certain nombre de tâches réalisables chaque jour.

Bien sûr, il y a d’autres choses qui se passent pendant la semaine, comme les courriels et les appels que je dois passer. C’est pourquoi je m’assure que le temps pour cela est également pris en compte dans ma planification hebdomadaire.

De plus, en ce moment, il y a la redoutable éducation à domicile à laquelle beaucoup de gens sont confrontés, donc ma journée de travail peut être un peu fragmentée, dirons-nous.

Quels sont les plus grands défis pour votre industrie et comment les abordez-vous?

Pour de nombreux membres de notre industrie, le plus grand défi de l’année écoulée a été la nécessité de se concentrer uniquement sur le travail en ligne et à distance. Nous n’avons pas été confrontés à ce problème car nous avons toujours été une équipe entièrement distribuée travaillant à domicile – à l’exception de ceux d’entre nous qui font face à des clients ou qui l’ont été. Aucun de nos clients n’a de problème pour interagir avec nous en ligne.

L’un des défis est de trouver les bonnes personnes en Irlande avec les compétences techniques et l’expérience nécessaires. En tant qu’équipe entièrement distribuée, cependant, nous pouvons continuer à rechercher les bonnes personnes en Europe.

Quelles sont les opportunités industrielles les plus importantes dont vous profitez?

Traditionnellement, nous nous sommes concentrés sur le secteur à but non lucratif, l’enseignement supérieur et le secteur public, mais ces dernières années, nous avons fait des progrès significatifs dans le secteur commercial – c’est maintenant une grande priorité pour nous.

Nous avons remarqué avant même la pandémie qu’il y avait un virage important vers les plateformes d’expérience numérique (DXP). Les entreprises veulent plus que de simples sites Web gérés par le contenu. Ils ont réalisé que les consommateurs attendent désormais une expérience numérique personnalisée sur tous les points de contact.

Dans le domaine commercial, en particulier dans des secteurs tels que l’assurance, la biotechnologie et le commerce électronique, la C-Suite a commencé à comprendre que l’utilisation et l’interprétation appropriées des données conduisent à de meilleurs résultats pour eux et leurs clients. Nous en sommes heureux et le considérons comme un domaine de croissance.

Qu’est-ce qui vous a amené là où vous êtes maintenant?

Ma formation académique est en physique computationnelle – c’est ce que j’ai étudié pour mon baccalauréat au Trinity College de Dublin. J’ai d’abord voulu être astrophysicien et j’ai même travaillé comme stagiaire au Space Telescope Science Institute du Hubble Telescope. Cependant, c’est vraiment la résolution de problèmes et l’aspect logique qui m’a amené à la technologie, puis je suis entré dans l’informatique..

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J’ai été programmeur pendant quelques années et j’étais intéressé par l’open source. Ensuite, j’ai commencé à créer de petits sites Web pour les amateurs avec Drupal CMS.

Lorsque j’ai assisté à ma première DrupalCon en Hongrie en 2008, j’ai été inspiré par tous ceux que j’ai rencontrés. Ici, les gens ont travaillé avec Drupal dans le cadre de leur travail pour aider les clients à atteindre leurs objectifs tout en faisant ce qu’ils aimaient et en créant de fabuleux sites Web. Cela m’a fait penser: « Pourquoi est-ce que je ne peux pas faire ça aussi? » Et j’ai donc fondé Annertech.

Quelle a été votre plus grande erreur et qu’avez-vous appris?

Je pense que pour moi, ma plus grosse erreur aurait été de ne pas écouter mon instinct. Au début, lorsque j’essayais de développer Annertech, j’avais l’impression que je ne pouvais pas dire non aux clients et aux prospects – même si mon instinct me disait que c’était la mauvaise décision. Après quelques projets difficiles, j’ai rapidement appris que si quelque chose ne va pas, dites simplement non et passez à autre chose.

Comment tirer le meilleur parti de votre équipe?

Nous sommes très heureux que toute notre équipe soit composée de professionnels chevronnés qui savent comment faire avancer les choses et qui font toujours passer le client au premier plan, quels que soient les délais! En tant qu’équipe distribuée, la confiance est une chose importante, tout comme l’encouragement et l’exploration de nouvelles façons de faire les choses.

Je pense aussi qu’il est important d’écouter les autres. Il est beaucoup trop facile de dire que nous allons faire X, mais écouter les autres peut vous aider à trouver de meilleures solutions. De plus, l’équipe peut savoir qu’elle est écoutée et que son apport est valorisé.

Avez-vous remarqué un problème de diversité dans votre industrie?

Je viens d’un environnement STEM et j’ai toujours été minoritaire. Cela s’est un peu amélioré, mais les femmes hésitent toujours à faire des carrières techniques. C’est un vrai problème à résoudre lorsque les filles sont jeunes – peut-être plus d’encouragement et d’expérience de travail pendant l’année de transition, peut-être?

Heureusement, mes deux jeunes filles font preuve d’un talent pour les mathématiques et le codage, et j’espère pouvoir les nourrir à mesure qu’elles vieilliront car il y a tellement d’opportunités dans la technologie. Chez Annertech, nous avons une forte cohorte de femmes membres de l’équipe qui contribuent énormément à notre travail et je recherche activement des femmes qualifiées pour nous accompagner dans notre cheminement.

Avez-vous déjà eu un mentor ou quelqu’un qui a joué un rôle essentiel dans votre carrière?

Je ne peux pas dire que j’ai eu un mentorat officiel, mais il y a eu plusieurs personnes qui m’ont inspiré en cours de route. Il y a une certaine personne impliquée dans le même projet open source que moi qui m’a vraiment inspiré au début de ma carrière. Il a montré qu’il peut y avoir des femmes à des postes techniques et de direction.

Quels livres avez-vous lus que vous recommanderiez?

Peu de temps après avoir commencé Annertech, j’ai lu Good to Great de Jim Collins. J’ai trouvé les conseils là-dedans vraiment utiles, en particulier le fait d’avoir les bonnes personnes dans le bus.

Un autre livre que je recommanderais aux organisations informatiques est The Phoenix Project de Gene Kim, que j’ai en fait encouragé mes collègues à lire. Il utilise un format d’histoire pour illustrer l’importance de faire avancer les choses et se concentrer sur l’augmentation de la vitesse à laquelle les projets ajoutent de la valeur, tout en étant pragmatique sur la façon dont cela est réalisé.

Quels sont les outils et ressources essentiels qui vous guideront tout au long de la semaine de travail?

Comme je l’ai mentionné ci-dessus, je compte beaucoup sur les listes de tâches – et si ce n’est pas sur la liste, cela ne sera peut-être jamais fait! Je suis un grand fan de Trello, où je peux garder une trace de tout ce que j’ai à faire, et étant un système basé sur le cloud, je peux y accéder à la fois sur mon téléphone et sur mon ordinateur afin qu’il soit toujours à portée de main.

De même, mon calendrier est également rempli de divers engagements, me tenant au courant et, plus important encore, à l’heure pour diverses réunions Zoom ou autres.

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