Le directeur de Zebra A / NZ, Tom Christodoulou, et Daniel Park, directeur de l’ingénieur des ventes, révèlent dans une interview vidéo exclusive ce que les clients veulent dans un monde post-COVID, amenant les détaillants à passer rapidement à la demande – Personnalisez la réalité améliorée par la technologie de qualité commerciale pour la connectivité , productivité et satisfaction client comme jamais auparavant.

Étude Zebras Shopper 2021, volume 1 est dans sa 13e édition, explorant tout cela plus en détail et est un incontournable pour les détaillants et même les consommateurs avertis qui veulent voir l’avenir se dérouler et devenir disponible télécharger ici en entier.

L’étude serait « le seul outil de suivi du marché du secteur qui analyse le comportement d’attitude des acheteurs, des partenaires commerciaux et des dirigeants du commerce de détail et examine les tendances de la vente au détail et de la technologie qui affectent le comportement d’achat des acheteurs en magasin et en ligne ».

Il a constaté que les acheteurs avertis d’aujourd’hui « s’attendent à une expérience transparente entre le magasin et en ligne et passent de plus en plus de commandes en ligne en raison de la disponibilité des produits souhaitée, ce qui entraîne une augmentation des commandes de commerce électronique, avec près de 60% au cours des trois derniers. commande il y a des mois. « 


L’achat n’est pas non plus la seule partie de l’expérience d’achat, avec plus d’un cinquième des acheteurs retournant un article acheté en ligne et 57% des partenaires commerciaux se sentant considérablement confrontés à ce retour. La rupture de stock reste également un défi, 41% des acheteurs déclarant que c’est la principale raison pour laquelle ils quittent les magasins sans acheter. Viennent ensuite les longues files d’attente (32%) et l’incapacité de trouver des articles (31%), ce qui représente une augmentation significative par rapport à l’année dernière.

L’étude remet en question ce que vous pensez savoir sur le commerce de détail, les acheteurs et la technologie, avec beaucoup plus d’informations comme celles ci-dessus, y compris le fait que 76% des acheteurs veulent entrer et sortir des magasins rapidement et 82% des directeurs de vente au détail le souhaitent.  » le « check-out » intelligent comme l’une des technologies les plus importantes au cours des cinq prochaines années.

Zebra organise également un webinaire gratuit sur le sujet « Expérience de l’acheteur au détail dans un monde post-COVID », à 17 h AEDT le 17 mars 2021, pour lequel vous pouvez vous inscrire ici.

Le webinaire examinera les principales tendances de l’étude Shopper Vision 2021 décrites ci-dessus et mettra en évidence l’écart de perception entre les détaillants et les acheteurs. Le nouveau client numérique combine le meilleur de la vente en magasin et en ligne, démontrant comment la technologie peut aider les détaillants à améliorer leurs performances et leur productivité. et les avantages impressionnants des appareils de classe entreprise par rapport aux appareils grand public.

Alors que les clients exigent une combinaison croissante d’expériences en ligne et en magasin, les détaillants doivent adopter rapidement une technologie innovante. Dans l’économie à la demande d’aujourd’hui, les gens d’affaires doivent être connectés à 100% et être les plus productifs. L’essentiel est que ceux qui n’investissent pas dans la technologie sont laissés pour compte.

Alors, que fait le directeur régional A / NZ de Zebra? Tom Christodoulou a à dire sur le Vol.1 de l’étude Shopper 2021, et que fait Zebra Sales Engineer Manager, Daniel ParkAvez-vous quelque chose à dire sur les nouveaux appareils de la série ES55 qui contribuent à améliorer l’expérience d’achat?

Tout est ici dans notre interview vidéo exclusive, après quoi un résumé des sujets dont nous avons discuté et les liens vers Etude acheteur 2021 et le Webinaire du 17 mars – continuez à lire!

  • J’ai commencé par présenter le programme aux deux messieurs et j’ai constaté que dans l’interview précédente que j’ai menée avec TomPuisqu’il avait déjà échangé des informations sur son rôle chez Zebra, j’ai demandé à Daniel de nous dire ce que signifiait son rôle chez Zebra.
  • Tom a partagé un certain nombre d’idées et d’idées clés de l’étude sur les acheteurs 2021, ainsi que l’impact de la pandémie sur les acheteurs.
  • Il a partagé ce que l’étude a montré que les détaillants devraient faire pour s’assurer qu’ils peuvent avoir le plus de succès possible cette année, étant donné à la fois les nouvelles économiques positives en Australie et la fin imminente des subventions au maintien de l’emploi.
  • Nous avons discuté de certaines des solutions de vente au détail que Zebra propose aux détaillants à l’avant et à l’arrière de leur entreprise, et Daniel a donné des exemples pratiques de la façon dont la série d’ordinateurs de poche EC55, qui offrent de riches fonctionnalités de style smartphone Android, peut aider à offrir un expérience client supérieure.
  • Tom a ensuite partagé son dernier message pour iTWire Les téléspectateurs et lecteurs ainsi que pour les clients et partenaires actuels et futurs de Zebra.

Étude Zebras Shopper 2021, volume 1, est un incontournable pour toute personne travaillant dans le commerce de détail et est disponible après inscription gratuite.

Webinaire gratuit sur les zèbres sur le sujet «  »Expérience de l’acheteur au détail dans un monde post-COVID«  » est AEDT le 17 mars 2021 à 12 h, et vous pouvez Inscrivez-vous et participez ici gratuitement.

GRANDE OUVERTURE DE LA BOUTIQUE ITWIRE

La très attendue boutique iTWire est désormais ouverte à nos lecteurs.

Visitez la boutique iTWire, une destination de premier plan pour les accessoires élégants, les équipements et gadgets, les produits de style de vie et les fournitures de bureau portables de tous les jours, les drones, les zooms pour smartphones, les logiciels et la formation en ligne.

Les grandes marques comprennent: Apple, Lenovo, LG, Samsung, Sennheiser et bien d’autres.

Produits disponibles pour chaque pays.

Nous espérons que vous apprécierez et trouverez de la valeur dans la boutique iTWire très attendue.

ALLEZ À LA BOUTIQUE MAINTENANT!

PRÉSENTATION D’ITWIRE TV

iTWire TV apporte une valeur unique au secteur de la technologie en offrant une gamme d’interviews vidéo, d’actualités, de vues et de notes, et en permettant aux fournisseurs de promouvoir votre entreprise et vos messages marketing.

Nous travaillerons avec vous pour développer le message et mener l’entrevue ou l’examen du produit de manière sûre et collaborative. Contrairement aux autres chaînes YouTube Tech, nous créons une histoire autour de votre message et la publions sur la page d’accueil d’ITWire, avec un lien vers votre message.

De plus, le message de votre entretien peut apparaître dans jusqu’à 7 affichages de messages différents sur notre site Web iTWire.com pour générer du trafic et des lecteurs vers votre contenu vidéo et vos téléchargements. Cela peut être une opportunité importante de génération de leads pour votre entreprise.

Nous proposons également 3 vidéos en un seul enregistrement / session si vous le souhaitez afin que vous ayez une gamme de vidéos à proposer à vos clients. Votre équipe commerciale peut ajouter vos e-mails à la documentation commerciale et au pied de page de leurs e-mails commerciaux et marketing.

Consultez les dernières actualités techniques, opinions, interviews, critiques, promotions de produits et événements. Plus des vidéos amusantes de nos lecteurs et clients.

VOIR CE QUI EST MAINTENANT SUR ITWIRE TELEVISION!



Source link

Recent Posts