à propos de nous

Chez Cloudflare, nous avons un objectif ambitieux en tête: aider à construire un meilleur Internet. Aujourd’hui, la société exploite l’un des plus grands réseaux au monde avec environ 25 millions de propriétés Internet pour des clients allant des blogueurs individuels aux PME en passant par les entreprises Fortune 500. Cloudflare protège et accélère toute application Internet en ligne sans ajouter de matériel, installer de logiciel ou modifier un tas de code. Avec les propriétés Internet prises en charge par Cloudflare, tout le trafic Web est acheminé via le réseau mondial intelligent, qui devient plus intelligent à chaque demande. En conséquence, ils constatent une amélioration significative des performances et une diminution du spam et d’autres attaques. Cloudflare a été nommée sur la liste des meilleures cultures d’entreprise du magazine Entrepreneur et a été nommée l’une des entreprises les plus innovantes au monde par Fast Company.

Nous nous rendons compte que les gens ne rentrent pas dans des boîtes soignées. Nous recherchons des personnes curieuses et empathiques qui s’engagent à développer et à apprendre de nouvelles compétences, et nous sommes prêts à vous aider. Nous ne pouvons pas accomplir notre mission sans constituer une équipe diversifiée et inclusive. Nous recrutons les meilleurs collaborateurs sur la base d’une évaluation de leur potentiel et les accompagnons tout au long de leur passage chez Cloudflare. Venez nous rejoindre!

Ce que vous ferez en tant qu’ingénieur de solutions

Ils sont la cheville ouvrière technique pendant tout le cycle de vente – avant et après la vente, principalement avant la vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos prospects et clients pour former, renforcer et assurer leur réussite sur la plateforme Cloudflare. Votre savoir-faire technique dans le réseau mondialement distribué et dans la technologie de Cloudflare vous permet de trouver des solutions optimales pour des clients potentiels, de former de nouveaux clients par visioconférence ou en personne, à travers la documentation et de les amener à bord et d’assurer le long -le succès à terme du support client. En tant qu’expert en matière de sécurité et de performances Web / mobile, vous êtes une source de confiance pour le développement de nouvelles règles de pare-feu à partir de fichiers journaux, la création de stratégies de mise en cache des performances et de provisionnement, et la création ou la réutilisation d’outils et de scripts internes pour les clients.

En tant qu’ingénieur de solutions, vous êtes le porte-parole technique du client chez Cloudflare. Pour aider vos clients, vous travaillerez en étroite collaboration avec chaque équipe de Cloudflare, des ventes et des produits à l’ingénierie et au support client. Votre objectif de réussite client doit vous guider dans toute l’entreprise lorsque vous trouvez et créez des solutions évolutives pour répondre aux besoins de vos clients.

Ce que nous attendons de nos ingénieurs solution

Nos ingénieurs de solutions proviennent de domaines variés: conseil financier, ingénierie, développement de logiciels, gestion de produits, service à la clientèle et livraison de projets. Nous voulons sérieusement bâtir une équipe diversifiée. Lors du recrutement, nous prêtons attention à une diversité d’expériences alliée à une réelle curiosité pour notre technologie.

En fin de compte, vous avez une passion pour la technologie et la capacité d’expliquer des concepts techniques complexes en termes faciles à comprendre. Vous êtes naturellement curieux et un constructeur passionné qui n’a pas peur de se salir les mains. Ils apprécient la variété des défis liés au travail avec les clients et ont hâte de les aider à tenir pleinement la promesse de Cloudflare. Dans l’équipe d’ingénierie des solutions, vous trouverez un environnement collaboratif dans lequel chacun apporte des forces différentes et s’entraide.

Responsabilités

  • En tant que membres clés de l’équipe de vente d’entreprise de Cloudflare, les ingénieurs de solutions mènent des discussions techniques et des implémentations pour générer de nouvelles affaires, développer les activités existantes et satisfaire nos clients.
  • Lors de la création et de l’expansion d’entreprises, vous serez chargé de qualifier des cas d’utilisation pour des clients et clients potentiels, d’identifier les exigences techniques, de diriger des démonstrations, d’identifier et de concevoir des solutions et de travailler ensemble sur des preuves de concept (PoC).
  • Pour nos clients existants, les ingénieurs de solutions font partie d’une équipe de compte dédiée qui conseille les clients sur les meilleures pratiques techniques, la mise en œuvre des produits et fonctions Cloudflare et les orientations stratégiques de la sécurité et des performances Internet.
  • Le poste peut nécessiter de 40 à 50% de déplacements en Amérique latine (1 à 2 semaines par voyage) pour assister à des réunions avec des prospects ou des clients, assister à des conférences et à d’autres événements du secteur et collaborer avec vos coéquipiers Cloudflare.

exigence

  • 3 ans d’expérience dans une fonction de vente ou de conseil orientée client (note: ne doit pas être en technologie).
  • Espagnol courant des affaires.
  • Expérience de travail avec des clients en Amérique latine et en Amérique latine.
  • Expérience avec les services cloud, SaaS, CDN et WAF
  • Expertise en technologies Internet: couches de modèle OSI 1-7, BGP, GRE, TCP / UDP, DNS (faisant autorité et récursif), HTTP (S), SSL / TLS.
  • Expérience avérée d’un langage de script (par exemple Python, JavaScript, Bash, Lua, Go) et désir d’élargir ces compétences.
  • Curiosité et passion techniques: Cloudflare est à la pointe de la technologie Internet, et nos ingénieurs en solutions sont considérés comme des experts en la matière. C’est notre travail de rester à jour non seulement avec les produits spécifiques de Cloudflare, mais aussi avec les tendances de l’industrie.
  • Un accent sur l’apprentissage, l’enseignement, la collaboration, le mentorat et la croissance, non seulement personnellement mais aussi au sein de l’équipe et de l’entreprise.
  • En plus des compétences techniques et collaboratives, nous attachons une grande importance à la gestion de projet, à l’établissement de relations et à l’égalisation.

Voulu

  • Vous avez déjà créé des applications Web ou contribué de manière significative à des applications Web existantes.
  • Ils comprennent le rôle d’un pare-feu, la différence entre les pare-feu L3, L4 et L7, et que «ACL» ne signifie pas toujours le ligament croisé antérieur.
  • N’ayez pas peur des interfaces de ligne de commande, des API RESTful ou de l’analyse des requêtes et réponses HTTP dans l’inspecteur Web d’un navigateur.
  • Vous pouvez détailler les différences entre CSRF, XSS et SQLi, ainsi que le rôle de Cloudflare dans la défense contre eux.
  • Compréhension ou expérience des exigences réglementaires telles que PCI DSS, HIPAA et SOC-2.
  • Un baccalauréat en informatique, en génie ou dans un domaine connexe. Rappel: ce n’est pas du tout une exigence stricte. Les candidats de tous horizons sont les bienvenus.
  • Portugais des affaires couramment.

Points bonus

  • Diplômes universitaires en informatique, en génie ou dans des domaines connexes. Rappel: ce n’est pas du tout une exigence stricte. Les candidats de tous horizons sont les bienvenus.
  • Certifications.

Plus à ton sujet

  • Vous pouvez traduire des concepts techniques et du jargon pour une variété de groupes cibles: des ingénieurs système aux développeurs frontaux en passant par les responsables informatiques et les niveaux C dans les organisations d’entreprise.
  • Vous voulez constamment apprendre de nouvelles choses et apporter ce que vous avez appris à l’équipe au sens large grâce à des articles de blog internes et externes, des démonstrations d’équipe et des formations sur les produits.
  • Ils ont le don de comprendre les problèmes et de trouver des moyens créatifs de les résoudre. Notre gamme de produits est en constante expansion et il est important de savoir quelles pièces résolvent le problème spécifique d’un client.
  • Ils comprennent comment gérer un projet, respecter les délais et établir des priorités entre des exigences concurrentes.

Qu’est-ce qui rend Cloudflare si spécial?

Nous ne sommes pas seulement une grande entreprise technologique très ambitieuse. Nous sommes une grande entreprise technologique très ambitieuse avec une âme. La protection de l’internet libre et ouvert est fondamentale pour notre mission d’aider à construire un meilleur Internet.

Projet Galileo: Nous équipons les organisations et les journalistes politiquement et artistiquement importants d’outils puissants pour se défendre contre des attaques qui autrement censureraient leur travail. Cette technologie est déjà utilisée par les entreprises clientes de Cloudflare – gratuitement.

Projet athénien: Nous avons lancé le projet d’Athènes pour nous assurer que les gouvernements des États et locaux reçoivent gratuitement les plus hauts niveaux de protection et de fiabilité afin que leurs électeurs aient accès aux informations électorales et à l’inscription des électeurs.

Partenariat pour l’avenir: Depuis 2016, nous nous sommes associés à Path Forward, une organisation à but non lucratif, pour créer des postes de 16 semaines pour les professionnels en milieu de carrière qui retournent au travail après avoir pris du temps pour s’occuper d’un enfant, d’un parent ou d’un être cher.

1.1.1.1: Nous avons publié 1.1.1.1 pour réparer les fondations d’Internet en créant un résolveur DNS public plus rapide, plus sécurisé et respectueux de la confidentialité. Ceci est accessible au public pour tout le monde – c’est le premier service destiné aux consommateurs que Cloudflare ait jamais publié. Voici l’affaire: nous ne stockons jamais les adresses IP des clients. Nous continuerons à adhérer au nôtre Obligation de protection des données et assurez-vous qu’aucune donnée utilisateur n’est vendue à des annonceurs ou utilisée pour cibler des consommateurs.

Cela ressemble à quelque chose dont vous aimeriez faire partie? Nous aimerions recevoir de vos nouvelles!

Ce poste peut nécessiter l’accès à des informations protégées par les lois américaines sur le contrôle des exportations, y compris les réglementations de l’administration américaine des exportations. Veuillez noter que toute offre d’emploi peut être soumise à votre approbation pour recevoir un logiciel ou une technologie contrôlée en vertu de ces lois d’exportation américaines sans parrainage d’une licence d’exportation.

Cloudflare est fier d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à offrir à tous les mêmes opportunités d’emploi et attachons une grande importance à la diversité et à l’inclusion. Tous les candidats qualifiés sont considérés pour un emploi indépendamment d’eux-mêmes ou de toute autre personne qui est perçue ou est réellement Race, couleur, religion, sexe, sexe, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, ascendance, citoyenneté, âge, handicap physique ou mental, état de formation Divi, situation familiale ou toute autre base légalement protégée. Nous sommes un employeur AA / vétéran / handicapé.

Cloudflare fournit des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées qualifiées. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d’un logement adéquat pour postuler à un emploi. Les exemples d’aménagements raisonnables comprennent, mais sans s’y limiter, la modification du processus de demande, la fourniture de documents dans un autre format, l’utilisation d’un interprète en langue des signes ou l’utilisation d’un équipement spécial. Si vous avez besoin d’un logement adéquat pour postuler à un poste, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par courrier au 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.





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