DESCRIPTION DE L’EMPLOI

Médecine UW Il s’agit notamment du Harborview Medical Center, du UW Medical Center – Montlake, du UW Medical Center – Northwest, du Valley Medical Center, des UW Neighbourhood Clinics, des UW Physicians, de l’UW School of Medicine et du Airlift Northwest. Sur les 778 millions de dollars de dons et de subventions privées que l’Université de Washington a levés au cours de l’exercice 20, UW Medicine a levé 376 millions de dollars (48% du total de l’université) en dons et subventions privées auprès de plus de 19 000 donateurs. L’Université de Washington vient de terminer une campagne d’un milliard de dollars dans laquelle UW Medicine a levé plus de 2,5 milliards de dollars.

L’équipe de promotion de la médecine de l’UW a une opportunité excitante pour un Directeur adjoint de l’engagement numérique (Directeur adjoint) dans l’équipe des communications. Le directeur adjoint exécute des stratégies de communication et de marketing sur plusieurs plates-formes numériques pour impliquer les donateurs actuels et futurs, les anciens, les bénévoles et d’autres parties prenantes à l’appui des objectifs de collecte de fonds d’UW Medicine Advancement. Ce poste est responsable de la mise en œuvre du site Web et des stratégies de courrier électronique pour l’intendance, la philanthropie annuelle et le développement du pipeline, y compris la communication régulière avec les donateurs en masse. Le directeur adjoint rapporte au directeur des communications stratégiques.

RESPONSABILITÉS

Communication par e-mail (60%):

  • Crée, envoie et mesure l’intendance, la philanthropie annuelle et les e-mails de communication de masse dans Marketo.
  • Aide les collecteurs de fonds et l’équipe d’intendance à développer des messages de remerciement.
  • Teste en permanence les variables et fournit des recommandations et un soutien aux équipes sur la stratégie, le contenu, la mise en page et les approches pour améliorer leurs résultats.
  • Coordonne avec l’équipe de gestion des données pour récupérer des listes et des rapports, ainsi que pour surveiller et distribuer des tableaux de bord.
  • Met en œuvre des campagnes de courrier électronique automatisées et surveille et rapporte en permanence.
  • Travaille avec l’équipe Marketo de UW pour créer de nouveaux modèles, apporter des modifications aux modèles et résoudre les problèmes.
  • Coordonné avec l’équipe de marketing et de communication stratégique de UW Medicine via les courriels de contact avec les patients.

Site Web (35%):

  • Publie du contenu, crée des pages Web, crée des formulaires Web et installe des plugins dans WordPress pour les propriétés du site Web et l’intranet de UW Medicine Advancement.
  • Configure et gère Google Analytics, définit des objectifs et des mesures de conversion, et rend régulièrement compte de ces objectifs.
  • Avec le directeur associé des communications numériques, suivez les meilleures pratiques en matière de compatibilité mobile, de référencement, de fonctionnalité et d’UX tout en conservant les caractéristiques du site Web UW Medicine Advancement.

Autres tâches assignées (5%)

QUALIFICATIONS

  • Baccalauréat et deux ans d’expérience dans le développement de sites Web et l’automatisation des courriels. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience à partir de laquelle des connaissances et des compétences comparables ont été acquises peut remplacer le diplôme.
  • Expérience avérée de la création et de la gestion de sites Web et de l’utilisation de Google Analytics pour suivre et améliorer les performances, ainsi que de la création et de l’envoi d’e-mails et de campagnes par e-mail en masse chez des clients avec un marketing par e-mail automatisé, de préférence Marketo.
  • Connaissance approfondie de WordPress (ou d’autres plates-formes de sites Web comparables), HTML, CSS, Google Analytics, des clients d’automatisation de messagerie (de préférence Marketo) et Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams). Des compétences de base en montage vidéo et en conception sont préférées.
  • Aptitude avérée à maintenir la confidentialité et à protéger les informations confidentielles. Capacité à agir de manière désintéressée et à modéliser les valeurs éthiques en médecine UW.

LES COMPÉTENCES DE BASE

  • Information et technologie: Utilise la technologie pour faire progresser les objectifs stratégiques du bureau. Connaissance des outils technologiques, des logiciels, du codage et des systèmes de données nécessaires à la réalisation des travaux. Restez à jour avec les nouvelles technologies, les changements de système et les nouvelles applications en fonction de votre position. Utilise les ressources électroniques en toute sécurité; protège toutes les données électroniques ou autres contre les failles de sécurité.
  • Axée sur les résultats: Faites les choses bien et à temps. Donne la priorité à la définition, au suivi et au reporting des objectifs. Bon à comprendre les processus pour faire avancer les choses et simplifier les processus complexes. Démontre d’excellentes compétences en gestion du temps et a démontré sa capacité à gérer des priorités concurrentes et à respecter les délais. Démontre de solides compétences organisationnelles et la capacité de faire avancer les projets. Capacité à prendre des décisions dans des situations ambiguës, à développer un bon jugement basé sur l’information et l’analyse dans un environnement rapide, dynamique et opportun d’une manière organisée et professionnelle.
  • Orienté service: Anticipe et répond aux besoins du bureau. Communique clairement et professionnellement avec ses collègues, à la fois verbalement et par écrit, pour établir des calendriers de projet appropriés et faire avancer les projets. Démontre de solides compétences interpersonnelles et une orientation client. A une manière équilibrée et professionnelle.
  • Favorise la diversité et l’inclusivité: Respecte, soutient et contribue à l’engagement de UW envers l’inclusivité et la diversité.
  • Une grande attention aux détails: Développe et suit des systèmes pour vérifier le travail et assurer l’exactitude. Démontre de solides compétences organisationnelles pour fournir constamment un travail de haute qualité. La capacité d’identifier et de signaler même les plus petits bogues ou problèmes ou problèmes potentiels, quelle que soit leur taille ou leur portée, montre l’obligation d’enquêter et de corriger ces bogues ou problèmes. Très digne de confiance, avec un engagement envers l’excellence. Peut travailler seul et sur des tâches délicates.

QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES

  • Connaissance des politiques et procédures de marketing et de communication de UW, y compris Marketo et le site Web.



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