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Erreur
Essayez les suggestions de cette astuce de la communauté pour résoudre «Erreur 520: le serveur Web renvoie une erreur inconnue».

Contexte
L’erreur 520 est essentiellement une réponse collective lorsque quelque chose d’inattendu se produit ou lorsque le serveur d’origine interprète mal ou ne tolère pas une demande en raison d’une violation de protocole ou d’une réponse vide. Une erreur 520 se produit si la connexion a démarré sur le serveur Web d’origine mais que la demande ne s’est pas terminée. La raison la plus courante en est qu’un programme, une tâche cron ou une ressource consomme plus de ressources qu’il ne le devrait, ce qui empêche le serveur de répondre correctement à toutes les demandes. Dans ce cas, «Erreur 520: le serveur Web renvoie une erreur inconnue» s’affiche.

Idées de solutions rapides

  1. Votre serveur Web ou équipement réseau, tout périphérique compatible http tel qu’un pare-feu, un équilibreur de charge, etc. réinitialisera la connexion TCP après son établissement. Parfois, lorsqu’un serveur Web tombe en panne, la connexion est réinitialisée. Vérifiez les journaux d’erreurs de votre serveur Web auprès de votre fournisseur d’hébergement pour connaître l’heure à laquelle l’erreur s’est produite pour voir les messages d’erreur.

  2. Votre serveur Web a renvoyé une réponse invalide qui a dépassé nos limites. Cela peut souvent se produire lorsque votre serveur Web renvoie trop d’en-têtes / trop gros. Cela est souvent dû à des scripts incontrôlables, tels que le renvoi d’un trop grand nombre de cookies. Le framework PHP Code Igniter a également quelques bogues connus.

  3. Lorsque vous parlez à votre fournisseur d’hébergement, assurez-vous que ceux-ci sont inclus IP Cloudflare sur leur liste autorisée.

  4. Alors que l’erreur 520 peut être déclenchée par des scénarios de cas de bord uniques et apparemment étranges, en général, ils sont causés par: la réinitialisation de la connexion (après une poignée de main TCP réussie), les en-têtes dépassent la limite de taille des en-têtes Cloudflare (plus de 8 Ko), un réponse vide de l’origine, réponse HTTP non valide, en-têtes de réponse manquants d’une réponse HTTP ou présence de plusieurs en-têtes avec une longueur de contenu.

  5. Notez que cette erreur est déclenchée lorsque Toujours en ligne est activé une page toujours en ligne être servi. Désactivez Toujours en ligne et voyez si l’erreur est résolue ou change. Si tel est le cas, consultez les 521 ou 522 appropriés #CommunautéTip.

  6. Si cette erreur persiste, Contactez le service client Cloudflare et fournir des exemples d’URL et d’ID de rayon et générer la sortie à partir d’un traceroute utilisateur affecté example.com/cdn-cgi/trace – remplacer example.com avec le domaine affect. Comprend également deux Fichier (s) HAR: L’un détaille votre demande avec Cloudflare activé sur votre site Web et l’autre avec Cloudflare temporairement désactivé – voir Comment désactiver temporairement Cloudflare?? Ces fichiers HAR sont utiles pour comparer les réponses du serveur.

Lecture allégée

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Si vous avez besoin d’aide supplémentaire
Cette communauté d’autres utilisateurs de Cloudflare pourra peut-être vous aider si ce n’est pas le cas. Connectez-vous à Cloudflare et alors Contacter l’assistance Cloudflare. Lorsque vous contactez l’assistance, assurez-vous d’inclure autant d’informations que possible: fichiers journaux horodatés de votre serveur d’origine, RayID, nom de domaine, messages d’erreur, captures d’écran et / ou Fichier (s) HAR.

Avis d’experts appréciés
Ce conseil de la communauté est toujours disponible pour les experts de la communauté et les personnes familiarisées avec ce problème. Nous apprécions les commentaires qui commencent par des mots comme «Les trois choses que j’essaye toujours» ou «Faites ceci en premier» ou «Dans mon expérience».

Ceci est une astuce de la communauté Cloudflare pour découvrir d’autres astuces Cliquez ici.

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