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Tusko a concouru contre certaines des principales agences de création de New York et de Philadelphie et a remporté un argumentaire pour créer une campagne numérique contre les peines à perpétuité dans le système carcéral américain. Cependant, gagner le terrain n’était que le début. La création d’une approche holistique de la stratégie numérique de la campagne #SecondChances était essentielle pour avoir un impact réel et conduire le changement social.

L’équipe a développé une stratégie numérique qui comprenait trois mini-documentaires, une campagne sociale axée sur le contenu, la conception Web, le référencement et les relations publiques. L’équipe s’est concentrée sur un certain nombre de domaines où un impact devait être produit. Il était important d’influencer le cœur et l’esprit des gens – car ce sont ces choses qui influencent le comportement et transforment les globes oculaires en action. Alors, voici ce que nous avons fait pour créer une relation totalement symbiotique entre les objectifs et les services numériques, et pour faire connaître la campagne #SecondChances au public:

Préparez le contenu

Tusko a toujours été satisfait et chargé d’histoire. Les mécanismes derrière les campagnes réussies sont soutenus ou dépendent largement de la force du contenu.

Les membres de notre équipe ont passé cinq semaines en Pennsylvanie, aux États-Unis (avant le verrouillage, bien sûr) et ont travaillé dans les prisons à sécurité maximale pour femmes tandis que l’équipe au Royaume-Uni a commencé à travailler sur la campagne. Cela signifiait que nous avions des images des coulisses d’une prison à sécurité maximale aux États-Unis, qui est notoirement difficile à trouver et qui a aidé la campagne sans fin.

Je suis choqué de voir à quel point elles (toutes les histoires) sont profondes, stimulantes, informatives, émotionnelles et puissantes.
– La réaction de Tameeka (qui est en prison)

Le public est plus habitué aux manchettes ou aux reportages choquants qui qualifient les prisonniers de «mal nés» et donc irrécupérables, mais nos images montrent les femmes incarcérées sous un jour nouveau et rafraîchissant – celui de la compassion. Cela aide le public à se connecter avec les femmes d’une manière qu’aucun autre format de média ne peut faire.

Compte tenu de la puissance du contenu vidéo, nous voulions l’utiliser pour encourager les utilisateurs à entreprendre des actions spécifiques correspondant aux objectifs de la campagne. Pour déterminer ces objectifs, Tusko a développé une stratégie d’impact – une approche holistique pour aligner les objectifs spécifiques de la campagne avec des solutions numériques. Les objectifs comprenaient l’augmentation des abonnements à la liste de diffusion de la campagne #SecondChances, que nous avons gérée de 8,7%, tandis qu’un autre objectif était d’augmenter le nombre de donateurs mensuels, que nous avons augmenté de 54%.

Ce succès a été obtenu en préparant le contenu pour les canaux numériques, notamment en mettant à jour les spécifications sociales et en tirant parti de leurs recommandations d’optimisation. Ensuite, liez tout le contenu à un endroit où le public peut obtenir plus d’informations ou agir immédiatement.

Nos meilleurs conseils pour le faire vous-même:

  • Affinez votre question
  • Créez des voyages spécifiques pour vos destinations pour leur faire gagner du temps, augmenter vos chances de conversion et leur donner certaines choses sur lesquelles s’engager

Les films ont fait un excellent travail d’éducation sur le processus tout en créant un lien humain fort avec l’impact et la perturbation du processus de commutation.
– réaction du public

Affinez la question

Chaque élément de contenu de cette campagne #SecondChances comportait une question spécifique que nous pourrions utiliser pour mesurer les changements de comportement et voir comment nous travaillions pour atteindre les objectifs que nous avons définis au début.

À quoi ressemblait la campagne #SecondChances en ligne

Par exemple, voici comment nous avons affiné les questions de la campagne de différentes manières dans différents domaines …

Du côté des dons

L’un des objectifs de la campagne était d’encourager les gens à accéder à la page de don. Les données fournies par WordPress montrent qu’au cours des trois mois (juillet, août et septembre) pendant lesquels Tusko a travaillé sur la campagne, 21, 55 et 24 personnes ont visité le site. Le nombre de visiteurs du site en août était le plus élevé de l’année et, en fait, le plus élevé jamais enregistré pour le site Web de la campagne #SecondChances.

Ces trois mois ont représenté près de 40% du trafic total des dons pour l’année et ont augmenté de 54% les donateurs mensuels (ou «supporters» – comme la coalition d’organisations derrière la campagne préfère appeler). Cela a été rendu possible par une combinaison de contenu solide et optimisé pour la plate-forme avec une question claire et un parcours client efficace, combinée à une refonte fondamentale du Web et à un travail de référencement.

Jusqu’à l’optimisation des moteurs de recherche

L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) utilisée au cours de cette campagne a contribué à l’augmentation du nombre de vues sur le site Web pendant la campagne et augmentera également continuellement le nombre de vues sur le site Web.

Étant donné que divers autres efforts de marketing au cours de la période de campagne auraient contribué de manière significative à la forte augmentation du trafic entre juillet et septembre, nous avons spécifiquement comparé la période précédant l’optimisation des moteurs de recherche (mars-juin) avec la période après nos efforts d’optimisation des moteurs de recherche. a pris effet (en octobre).

Nous avons constaté une augmentation de 167% des visiteurs du site Web.

Lorsque nous avons lancé la campagne, le site Web qui était censé l’héberger était – lifecyclestowardfreedom.org – était presque invisible via la recherche Google. Avec le référencement, nous avons considérablement amélioré la visibilité en ligne et affiné le profil de la campagne #SecondChances. Cela signifie que les personnes qui recherchent des termes liés à la campagne et à la cause sont plus susceptibles de trouver et de visiter le vôtre lifecyclestowardfreedom.org.

En particulier, nous avons commencé avec 0 mot-clé qui pouvait être trouvé en utilisant la recherche Google. Désormais, jusqu’à 56 mots-clés peuvent être trouvés à l’aide de la recherche Google, dont six sont affichés sur la première page de Google. Par exemple, si vous recherchez «todd rae tarselli» – le nom d’une personne qui a été emprisonnée sans libération conditionnelle – vous devriez voir lifecyclestowardfreedom.org à la page 1.

Notre meilleure collation:

Essentiellement, le référencement augmente le trafic vers les sites Web, ce qui à son tour augmente la sensibilisation aux causes profondes et les chances d’obtenir plus d’assistance.

Avez-vous besoin de plus de preuves? Ensuite, regardez ce que les chiffres devaient montrer après la campagne …

  • Par rapport aux trois derniers mois, notre campagne a enregistré une augmentation de 10,4% du nombre d’abonnés sur Facebook, de 47,2% sur Instagram et de 3400% sur YouTube. De plus, l’impression moyenne sur Twitter a augmenté de 66% au cours de cette période
  • Notre campagne, également par rapport aux trois derniers mois, a obtenu une augmentation de la liste de diffusion de 8,7% et une augmentation mensuelle des donateurs de 54%.

Image de bannière: Félix Fuchs sur Unsplash



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