jeter un pot sur un tour de potier

PHOTO: SwapnIl Dwivedi | se défaire

Il n’y a aucun moyen de revenir aux pratiques de travail – et aux environnements de travail – de l’époque pré-COVID. Chaque enquête menée montre que la grande majorité des employés veulent passer au moins un certain temps à la maison chaque semaine, beaucoup préférant travailler entièrement à domicile.

Nous nous sommes tous associés pour rendre le travail productif en 2020 en sachant clairement que cela fera la différence entre la survie et l’extinction des entreprises et donc de nos emplois. Dans le courant de 2021, ces nouvelles pratiques de travail seront formalisées sous la bannière du lieu de travail hybride (ou main-d’œuvre hybride).

Les outils numériques et les pratiques de travail en ligne seront des éléments cruciaux dans le milieu de travail hybride, et en tant que praticiens du milieu de travail numérique, nous avons une occasion importante de façonner l’évolution de tout cela.

Le point de départ est de comprendre ce qu’implique le passage au milieu de travail hybride.

Cadre de travail hybride

Un cadre de travail hybride pour naviguer sur le commutateur

le Cadre de travail hybride La deuxième étape, développée par mon entreprise, fournit une structure descendante pour les nombreux changements et décisions associés aux changements actuels.

Le cadre combine quatre éléments – attitude, leadership, gestion, autonomisation – pour créer une vision claire de l’état final souhaité pour le lieu de travail hybride. Plus qu’une simple déclaration ambitieuse, il fournit des lignes directrices spécifiques pour l’approche globale qui sera choisie.

Par exemple, une entreprise peut avoir cet objectif primordial: « Nous offrirons à la grande majorité de notre personnel la possibilité de travailler de manière flexible entre le bureau et la maison, à l’exception des domaines d’activité qui doivent être exploités sur place. » les défis et les besoins sont étayés, par ex. Par exemple: «Tous les employés doivent avoir un environnement de travail sûr et productif. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas chez vous, rendez-vous dans l’un de nos bureaux. « 

L’équipe de direction doit diriger l’espace de travail hybride, chaque leader abordant les problèmes qui relèvent de son domaine de responsabilité. Les cadres doivent communiquer tôt – et souvent – sur les directions de travail hybrides, comme ce fut le cas pendant la pandémie elle-même.

Les gestionnaires doivent également modifier leurs pratiques de travail personnelles pour refléter visiblement les changements dans la main-d’œuvre dans son ensemble. Cela leur permet de travailler de manière productive avec les autres dans le nouveau lieu de travail hybride.

La gestion des employés sera plus un défi dans le milieu de travail hybride car nous devons nous éloigner des croyances enracinées qui ont affecté les employés éloignés dans le passé, telles que: B. « hors de vue, hors de l’esprit ».

Les politiques et procédures relatives au personnel, ainsi que les autres pratiques de gestion, doivent être considérablement modifiées. Les managers eux-mêmes ont également besoin de formation et de soutien pour pouvoir travailler de manière plus efficace numériquement avec leur équipe.

Enfin, d’autres conditions préalables sont nécessaires pour assurer un développement harmonieux vers un lieu de travail hybride productif. Cela comprend un accent beaucoup plus marqué sur la littératie numérique qui va au-delà du travail de base de gestion du changement qui a été effectué lors de l’introduction de nouvelles plateformes.

Les managers doivent également travailler pour optimiser davantage la conception des espaces numériques et physiques pour les employés locaux et distants. Il existe encore de nombreux aspects difficiles et des systèmes qui se chevauchent qui ont été le résultat de changements rapides en 2020 et ceux-ci doivent être affinés en termes d’expérience et de fonctionnalité des employés.

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Comment les praticiens de l’espace de travail numérique peuvent faciliter la transition

Le cadre de travail hybride est avant tout un modèle pour les cadres et les groupes de travail stratégiques pour rassembler les nombreuses décisions et orientations nécessaires dans un seul modèle. Où nous situons-nous en tant que praticiens sur le lieu de travail numérique?

En tant que praticiens des espaces de travail numériques, responsables intranet, communicateurs internes, responsables des ressources humaines, responsables des connaissances et responsables informatiques, nous avons traité de manière intensive la manière flexible et numérique de travailler dans les entreprises dès 2020.

L’opportunité est maintenant de se connecter avec les activités plus stratégiques – et moins réactives – entourant le lieu de travail hybride. Nous pouvons ajouter de la valeur à n’importe quel niveau du cadre décrit ci-dessus.

Par example:

  • Attitude: Les entreprises évoluent toutes en parallèle en ce qui concerne le lieu de travail hybride, mais certaines évoluent plus vite que d’autres. En tant que praticiens de l’espace de travail numérique, nous sommes connectés à des sources d’informations efficaces que nous pouvons partager avec les dirigeants afin de « Art du possible. « 
  • Guider: Les communicateurs internes travaillent depuis longtemps avec les dirigeants et aident à contrôler et à façonner leur communication et leurs contacts avec l’ensemble de la main-d’œuvre. Ces conseils peuvent désormais être élargis pour aider les dirigeants à développer de nouvelles compétences numériques. Le support provient d’autres groupes tels que l’intranet, l’espace de travail numérique et les équipes RH en lien avec des conseils de communication traditionnels.
  • Administration: De nombreux changements doivent être apportés au niveau de la direction, des pratiques aux politiques et aux systèmes, pour faire du lieu de travail hybride une réalité durable. Encore une fois, nous pouvons jouer un rôle proactif en adoptant ce que nous apprenons d’autres organisations et en aidant à identifier et à résoudre les problèmes dans un rôle stratégique plutôt que proactif.
  • Activation: Il va sans dire que le composant d’activation du framework de poste de travail hybride est probablement le domaine des lecteurs de cet article. Comme pour d’autres aspects, nous devons accélérer et «devancer» le rythme du changement pour créer des expériences élégantes et productives qui soutiennent activement de nouvelles façons de travailler.

Bien que les décisions de haut niveau concernant les personnes qui viennent travailler et qui peuvent être au-dessus de notre niveau de rémunération, il ne fait aucun doute que les considérations numériques doivent désormais imprégner toutes les décisions, y compris celles des cadres.

C’est l’occasion pour Praktiker de s’appuyer sur les éloges que nous avons remportés en 2020 pour accélérer les transformations stratégiques en 2021 tout en se rapprochant du lieu de travail numérique idéal auquel nous aspirons.

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