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En cette nouvelle année avec de nouvelles stratégies marketing à l’horizon, il est temps de vous assurer que vos campagnes de marketing par e-mail sont prêtes à convertir les clients.

Plus que la moitié des consommateurs Ils veulent toujours que les marques les contactent par e-mail plutôt que par les médias sociaux ou d’autres canaux. Alors ne négligez pas cet outil important au profit d’une nouvelle plateforme de médias sociaux flashy ou d’autres approches.

Parce que vous pouvez personnaliser et automatiser de nombreuses facettes des campagnes de marketing par e-mail, il s’agit d’un canal puissant que vous pouvez utiliser pour traiter directement les vulnérabilités de vos clients et les encourager à acheter.

Mais très convertissant Publicité par e-mail Les campagnes n’apparaissent pas simplement de nulle part. Vous devez planifier soigneusement, bien exécuter vos plans et analyser et ajuster régulièrement vos campagnes pour maximiser votre retour sur investissement.

Nous vous avons simplifié la tâche: notre guide de création d’une campagne par e-mail qui se convertit vous explique tout ce dont vous avez besoin pour rentabiliser 2021.

Planifier à l’avance

La planification est la clé d’une campagne de marketing par e-mail réussie. Commencez par une liste principale ou un calendrier de vos ventes et promotions à venir pour avoir une vue d’ensemble de ce à quoi votre campagne devrait ressembler.

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À partir de là, esquissez vos séquences d’e-mails et obtenez les modèles pour chaque type d’e-mail en production. (Certains spécialistes du marketing disent que cela peut prendre jusqu’à une semaine Afin de composer complètement un seul e-mail, vous devez commencer bien avant la campagne!)

Campagne de marketing par e-mail à conversion élevée

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La majorité d’entre vous Conception d’e-mails L’accent sera mis sur vos meilleures offres et promotions, mais n’oubliez pas les autres types d’e-mails. Vos modèles d’e-mails doivent également inclure un e-mail de bienvenue, des e-mails de panier abandonné et des confirmations de commande. Suivi des e-mails. Celles-ci sont cruciales pour faire passer les clients potentiels à travers l’entonnoir.

Assurez-vous que vos conceptions de courrier électronique sont accrocheuses et correspondent à l’esthétique de votre marque. Il ne faut pas longtemps pour faire une première impression, donc tous vos e-mails devraient avoir fière allure en un coup d’œil.

Enfin, assurez-vous de disposer de toutes les données et outils dont vous avez besoin pour mener à bien votre campagne. Rassemblez votre étude de marché cible pour concevoir vos séquences d’e-mails. Configurez un outil de marketing par e-mail que vous pouvez utiliser pour gérer votre campagne si vous ne l’avez pas déjà configuré. Assurez-vous que vos analyses sont prêtes.

Segmentez vos listes de diffusion

La segmentation est la clé du marketing par e-mail pour une campagne à taux de conversion élevé.

Vous pouvez segmenter vos listes d’abonnés aux e-mails par emplacement, achats antérieurs ou tout autre groupe démographique approprié pour votre entreprise. Par exemple, certaines marques envoient différents e-mails en fonction de l’âge ou du sexe d’un abonné.

Segmentez vos listes de diffusion

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Après avoir créé vos segments de liste, assurez-vous que vos séquences et modèles d’e-mails sont adaptés à chaque segment. Cela peut affecter le contenu de vos e-mails Lignes d’objet, les publicités exactes que vous envoyez et même l’heure à laquelle vous les envoyez.

Lorsque vous personnalisez vos e-mails avec autant de détails, vos clients se sentiront connus et entraîneront des conversions plus élevées.

Vous devez également vous assurer que vos rapports de campagne par e-mail reflètent ces segments. Nous aborderons cela plus en détail dans une section ultérieure.

Automatisez les séquences d’e-mails

L’automatisation est peut-être la meilleure chose qui puisse arriver au marketing par e-mail.

En configurant des déclencheurs et des séquences d’e-mails spécifiques, vous pouvez vous assurer que tous les utilisateurs sont sur votre système Liste de courriels Recevez les bons e-mails au bon moment avec juste un peu d’effort de démarrage de votre part.

L’un des meilleurs exemples d’automatisation des e-mails est celui des e-mails de panier abandonnés. Envoyez un suivi après qu’un client a laissé un article dans son panier pendant quelques heures ou quelques jours pour lui rappeler son achat et vous récupérerez certains de ces clients.

Automatisez les séquences d'e-mails

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Voici quelques autres utilisations de l’automatisation du marketing par e-mail:

  • Accueillez les nouveaux clients avec un e-mail et une offre spéciaux
  • Récupérez d’anciens clients avec un e-mail de rappel
  • Envoyez des courriels de compte à rebours quelques semaines ou quelques jours avant une fête ou une vente importante
  • Demandez des avis ou des témoignages après qu’un client reçoit son produit
  • Automatisez l’apprentissage ou dirigez le processus de réchauffement du vôtre Plateforme de cours en ligne et campagnes d’inscription aux webinaires.

Vous pouvez utiliser l’automatisation des e-mails pour faire évoluer vos campagnes par e-mail et Rendez-les plus efficaces – avec peu d’effort de votre part.

Personnalisez, personnalisez, personnalisez

Chaque fois que vous pouvez personnaliser n’importe quelle partie de votre campagne de marketing par e-mail, faites-le. C’est un moyen éprouvé d’augmenter les conversions.

Vos clients veulent se faire connaître, pas seulement un autre numéro dans votre guide marketing. Utilisez vos données client pour une expérience personnalisée pour chaque personne de votre liste d’abonnés aux e-mails et regardez vos conversions augmenter.

Les noms sont les plus faciles à personnaliser. Incluez-les toujours dans les lignes d’objet et dans les messages d’accueil. Mais il existe également quelques autres moyens de personnaliser les e-mails:

  • Envoyez des e-mails en fonction de l’emplacement afin qu’ils puissent recevoir des e-mails temps optimal pour elle
  • Afficher les produits dans des e-mails promotionnels en fonction de ce qu’un client a précédemment acheté ou consulté
  • Envoyer des e-mails de panier abandonné recommandant des produits connexes
  • Utilisez la segmentation pour envoyer des promotions spécifiques en fonction d’autres données démographiques

Vous pourrez peut-être même devenir un peu plus personnel, comme le fait Spotify dans ses e-mails de clôture de fin d’année.

Comment configurer une campagne de marketing par e-mail à conversion élevée en 2021

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Certains logiciels de marketing par e-mail et constructeurs de pages de destination vous permettent même de personnaliser les pages de destination. Vous pouvez créer des pages de destination dynamiques qui ciblent les clients par nom, mettre en évidence des produits spécifiques et même inclure des offres personnalisées.

La personnalisation crée la confiance et facilite les achats des clients avec vous. De nombreux outils de marketing par e-mail vous aideront à personnaliser vos e-mails en fonction des segments et des données clients pour vous faciliter encore plus la tâche.

Optimisez vos pages de destination

Atteindre un e-mail dans la boîte de réception d’un client n’est que la moitié de la bataille. Pour l’autre moitié, vous aurez besoin d’une page de destination bien optimisée pour répondre aux besoins spécifiques de votre public cible.

La conversion se produit en fait sur les pages de destination. Il est essentiel d’obtenir ce taux de conversion élevé.

Votre page de destination doit attirer l’attention et motiver les visiteurs à acheter le plus tôt possible. Cela devrait permettre aux clients d’évaluer plus facilement l’offre et de faire un achat, comme dans cet exemple de Fabletics.

Optimisez vos pages de destination

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Une bonne page de destination contient les éléments suivants:

  • Optimisation mobile: 43% des e-mails sont ouverts sur les appareils mobiles. Assurez-vous donc que votre e-mail a l’air bien sur des écrans plus petits.
  • Titre accrocheur: Attirez immédiatement les visiteurs avec un titre mémorable qui leur dit exactement comment répondre à leurs besoins.
  • Sentiment d’urgence: Vous ne voulez pas que les clients agissent plus tard – ils doivent agir. Recréez ce sentiment avec des offres à durée limitée ou un compte à rebours avant les vacances à venir.
  • Un focus clair sur le produit: Plus votre page de destination peut être spécifique, mieux c’est. Mappez ces pages sur des segments spécifiques et assurez-vous que les produits en surbrillance correspondent à ce qui a été promis dans votre e-mail. Si les clients ne trouvent pas rapidement ce qu’ils recherchent, ils s’en vont tout de suite.
  • CTA évident: N’empêchez pas vos clients d’acheter vos produits. Ajoutez un CTA audacieux et lumineux qui les incite à acheter maintenant. Vous pouvez même inclure des CTA directement dans l’e-mail pour rendre le processus encore plus rapide.
  • Transactions sécurisées: Les clients veulent savoir que leurs données sont protégées. Indiquez clairement sur votre page de destination que vous prenez la protection de leurs données au sérieux. Pensez à investir dans un VPN pour un niveau supplémentaire de sécurité des données.

Assurez-vous que votre page de destination contient tous ces éléments tout en conservant l’esthétique de l’ensemble de votre campagne. Gardez un œil sur les performances de vos pages de destination et apportez les modifications nécessaires pour qu’elles continuent à se convertir à un rythme élevé au cours de la nouvelle année.

Analysez et ajustez au fur et à mesure

Les campagnes par e-mail nécessitent une surveillance quasi constante pour obtenir des conversions élevées: vous ne pouvez pas simplement les définir et les oublier. Vous n’aurez peut-être besoin que de quelques ajustements au fil du temps pour vous assurer de maximiser votre impact.

Découvrez quels KPI sont importants pour votre entreprise et vos campagnes par e-mail et faites un rapport quotidien sur le succès de ces efforts. La plupart des spécialistes du marketing (63%) suivent les métriques suivantes:

  • Taux d’ouverture
  • Taux de clics
  • Taux de change

Ne l’oublie pas Suivez vos KPI en fonction de vos segments de liste de diffusion. De cette façon, vous pouvez voir où et comment optimiser vos campagnes pour garantir le taux de conversion maximal pour chaque type de client.

Si vous remarquez une baisse des taux d’ouverture ou d’autres problèmes de performances, apportez des ajustements à votre messagerie. A / B testez les lignes d’objet ou les pages de destination pour modifier votre stratégie en quelque chose qui a constamment des conversions élevées.

Conclusion

Le marketing par e-mail est un outil puissant pour toute entreprise. Avec une planification minutieuse et une attention aux détails dans votre exécution, vous pouvez créer une puissante campagne de marketing par e-mail qui se transforme considérablement à chaque étape de l’entonnoir de vente.

N’oubliez pas de vous fier aux outils mis à votre disposition: la segmentation, la personnalisation et l’automatisation vous simplifient la vie et rendent vos campagnes email plus performantes. Utilisez cette tactique pour offrir à vos clients une expérience de marketing par e-mail à laquelle ils ne peuvent résister.



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