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Veuillez lire le Directives du forum et Questions fréquemment posées Avant de contribuer au support WordPress, vous pouvez maintenir une atmosphère amicale et accueillante pour toutes les personnes impliquées.

Avant de publier, assurez-vous qu’il s’agit d’un site WordPress.org auto-hébergé et Pas un site WordPress.com (voir WordPress.com contre WordPress.org être sûr).

Posez votre question dans le forum appropriéMais ne vous inquiétez pas si vous ne savez pas lequel utiliser. Nous vous aiderons quand même, et pourrons même le déplacer vers le bon forum pour vous s’il y a un meilleur endroit pour le faire. N’hésitez pas à créer un nouveau sujet même si votre problème peut être similaire à d’autres sujets. Cependant, la plupart des sites Web sont uniques et posent rarement le même problème.

Assurez-vous de cocher la case pour recevoir les notifications par e-mail des réponses afin de savoir quand quelqu’un a répondu à votre question ou peut demander plus d’informations.

Si vous n’êtes pas à l’aise pour publier sur les forums internationaux, nous en avons créé un Liste des forums localisés où vous pouvez également obtenir de l’aide.

Une fois que vous avez essayé des solutions de quelqu’un qui vous aide, c’est toujours une bonne idée de revenir sur le sujet et de faire savoir aux gens ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. Cela peut également aider d’autres personnes à l’avenir qui recherchent la même question que vous.

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Trouvez un domaine qui vous intéresse et voyez quels sujets sont restés sans réponse. le Liste des sujets sans réponse De n’importe où sur les forums, c’est un bon point de départ si vous ne savez pas par où commencer.

Si vous êtes intéressé par un problème mais que vous ne connaissez pas encore la réponse, voyez-le comme une excellente occasion d’étudier en même temps que la question de l’utilisateur. Ils peuvent partager pendant que vous explorez et vous aider à apprendre et à grandir!

Assurez-vous de cocher la case pour recevoir des notifications par e-mail lorsque quelqu’un publie sur un sujet auquel vous participez. De cette façon, vous saurez si la personne qui demande de l’aide a fourni des commentaires (le problème a-t-il été résolu, quelque chose d’autre s’est produit et il a de nouvelles informations, etc.).

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Il arrive que de temps en temps quelqu’un découvre une faille de sécurité dans un plugin, un thème ou même WordPress lui-même. WordPress.org héberge de nombreux plugins et reçoit souvent de tels rapports.

Si vous pensez avoir découvert une faille de sécurité, veuillez continuer à lire notre page Signalement responsable des vulnérabilités, et veuillez ne pas les publier sur les forums publics.



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