La publicité sur les réseaux sociaux est un moyen efficace pour les entreprises de promouvoir leurs produits. Malheureusement, il en va de même pour la fraude.

BBB Scam Tracker a reçu des milliers de plaintes concernant des publicités Facebook et Instagram trompeuses. En effet que Rapport sur les risques du BBB Scam Tracker 2018 ont constaté que les fraudes à l’achat en ligne étaient les principaux traqueurs d’escroquerie signalés et la catégorie la plus victime.

Recherchez ces escroqueries courantes signalées à BBB Scam Tracker:

Produits qui prétendent soutenir la charité. Si vous faites défiler votre flux Facebook ou Instagram, vous verrez une publicité d’une entreprise vendant d’adorables bijoux, t-shirts ou autres marchandises. La meilleure partie? Une partie du produit de la vente va à un organisme de bienfaisance qui sauve des animaux, s’occupe d’enfants ou soutient une autre bonne cause. Certains consommateurs déclarent même avoir reçu des messages directs de vendeurs faisant la promotion des produits, leur demandant de les transmettre à leurs amis et aux membres de leur famille.

Vous effectuez votre achat. Mais lorsque vos marchandises ne sont jamais livrées, les doutes commencent à grandir. Lorsque vous contactez l’entreprise au sujet de votre achat, ils deviennent soudainement inaccessibles ou répondent avec un répondeur automatique. En réalité, le produit n’a jamais existé. Tout cela était une astuce pour obtenir votre argent.

Offres d’essai gratuit. Beaucoup de ces publicités trompeuses font de la publicité pour des célébrités et promettent un test des nouveaux soins de la peau ou des suppléments nutritionnels les plus en vogue pour un investissement minimal en frais d’expédition. Les consommateurs rapportent qu’une fois qu’ils ont accepté les conditions de ces offres, ils constatent qu’ils ont accepté de multiples expéditions mensuelles pour des produits de plus de 70 $ à 100 $ chacun.

Avant de vous inscrire à ces offres à durée limitée, effectuez des recherches en ligne avec la société, voyez s’il y a d’autres plaintes de consommateurs, lisez attentivement les conditions que vous acceptez et vous ne trouverez aucun terme un drapeau rouge. Recherchez les cases pré-cochées et assurez-vous de savoir de qui et où se trouve l’entreprise auprès de laquelle vous faites vos achats.

Marchandises de contrefaçon. Les articles de marque sont des cibles de choix pour la duplication non autorisée, des articles de sport aux vêtements de créateurs et aux sacs à main. Si vous achetez l’un de ces produits, vous risquez non seulement de recevoir un produit de mauvaise qualité, mais également de ne pas respecter les réglementations environnementales et de sécurité.

Attention aux drapeaux rouges. Cela comprend les articles dont le prix est nettement inférieur à ceux facturés par d’autres détaillants, les fautes d’orthographe et de grammaire publicitaires et les images de mauvaise qualité. Ce sont tous des signes que la publicité peut être pour un produit contrefait.

Annonces engageantes, service client médiocre. Cette catégorie couvre un large éventail de plaintes que BBB reçoit, des publicités pour des produits de beauté aux vêtements à la mode en passant par les jouets pour enfants. La publicité semble bonne et les produits sont souvent bon marché. Cela signifie que les consommateurs achètent sans rechercher le site Web ou l’entreprise derrière. Cependant, les semaines passent et les produits n’arrivent jamais. Lorsque les acheteurs contactent le service client, ils obtiennent une réponse vague ou rien du tout.

Avant d’acheter, effectuez une recherche rapide en ligne. Google le nom du site Web avec les mots «plaintes», «avis» et «escroqueries» pour voir ce que disent les autres clients. Consultez les informations À propos de nous ou Contactez-nous sur le site Web de la société pour voir si elles contiennent des informations de contact réelles de la société. Si le seul moyen de contacter l’entreprise est via un formulaire, ce sera un signal d’alarme.

Applications d’origine inconnue. Lorsque vous faites défiler votre flux, vous pouvez vous sentir obligé de télécharger la dernière application «gratuite». Il faut se méfier! En téléchargeant cette application, vous ouvrez non seulement votre appareil à ces entités inconnues, mais vous pouvez également vous inscrire à des frais d’abonnement récurrents. Les victimes rapportent qu’il y a des frais de 99 $ tous les sept jours.

Lisez les commentaires avant d’entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Lisez également attentivement la description de l’application et recherchez les erreurs d’orthographe et de grammaire. Vérifiez que le site Web du développeur est un site Web fonctionnel et lisez attentivement les termes et conditions (99 $ tous les 7 jours s’additionnent rapidement).

Comment se protéger des escroqueries sur les réseaux sociaux

Recherche. Avant d’acheter, faites une recherche rapide de l’entreprise en question sur bbb.org. Avez-vous des informations de contact valides? Ne vous laissez pas berner par la photographie professionnelle ou les avis des clients sur leur site Web. Ceux-ci peuvent être retirés d’autres emplacements.

Rechercher les plaintes précédentes. Effectuez une recherche Google pour le nom de l’entreprise, suivi de « plaintes », « avis » ou « escroqueries », et voyez ce qu’elle propose. Si vous constatez que d’autres personnes ont été arnaquées par cette entreprise, évitez-la.

Faites preuve de discernement. De nombreux escrocs jouent avec le désir des consommateurs d’aider ceux qui en ont besoin. Souvenez-vous et utilisez votre tête, pas seulement votre cœur, lorsque vous soutenez la charité. Aller à org dans les instituts de recherche avant de donner.

Pour plus d’informations, visitez bbb.org

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