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Que la formation soit finançable par mon CPF (idéalement) ou autre


qui nous Sont:

EZ Texting est la principale société de technologie de communication textuelle, fournissant des solutions rapides, faciles et efficaces aux entreprises dans une grande variété d’industries. Rêveurs d’abord, nous sommes à l’avant-garde de la révolution de la façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients, convaincus que les relations personnelles peuvent transformer la capacité d’une entreprise à se développer.

Nos employés sont notre plus grande force. Nous développons et développons rapidement nos équipes pour accélérer la croissance tout en recrutant des talents exceptionnels et axés sur la valeur. Nous avons toujours été classés parmi les 100 meilleurs lieux de travail et nous nous efforçons d’être l’un des meilleurs employeurs de travail à distance – avec des avantages à la hauteur!

Nous sommes ouverts à l’emploi en CA, GA, NY, OR, PA, TN, TX et WA. Cependant, veuillez continuer à nous suivre pour profiter des opportunités futures alors que nous élargissons nos limites opérationnelles.

rôle Aperçu:

EZ Texting est à la recherche d’un analyste commercial Salesforce performant pour notre équipe des opérations de vente. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion quotidienne des outils et des systèmes internes de l’équipe client, fournir un support technique aux utilisateurs, superviser l’intégration des données, identifier les problèmes et développer des correctifs.

Responsabilité principale:

  • Travailler avec les principales parties prenantes pour découvrir comment les besoins de l’entreprise peuvent être satisfaits pour une expérience utilisateur améliorée et un impact moindre sur les coûts et le temps
  • Fournir aux principales parties prenantes un soutien spécialisé dans la gestion des changements de système et de processus
  • Agir en tant qu’administrateur de notre base de données Salesforce CRM, notamment en créant et en gérant des flux de travail, des règles de validation, des règles de création de processus, des champs personnalisés, des rapports, le développement de tableaux de bord et la gestion des flux de données
  • Développer et documenter des vues, des processus, des champs, des notifications, des rapports, des objets personnalisés, des mises en page et des flux de travail spécifiques au service
  • Gérez le service d’assistance des opérations internes et aidez les utilisateurs à résoudre les problèmes liés aux systèmes, au nettoyage des données, à la consolidation des enregistrements, aux attributions de propriété, aux autorisations, etc.
  • Gérez et améliorez les solutions système, y compris, mais sans s’y limiter, Salesforce, SalesLoft, Clearbit / ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, les outils Conversation Intelligence, etc.
  • Surveiller les synchronisations / intégrations entre les outils de vente et les autres systèmes internes
  • Fournir des journaux de modifications et de la documentation sur les mises à jour de l’écosystème technique de l’entreprise, y compris, mais sans s’y limiter: les pistes d’audit des utilisateurs, les processus de flux de travail, les rapports et l’analyse
  • Identifier les problèmes du système, développer des correctifs, assurer des tests d’assurance qualité complets et mettre en œuvre des solutions
  • Effectuer des procédures de déduction et de nettoyage de la base de données, y compris les migrations de données et les téléchargements de données en masse
  • Documenter et former les employés aux meilleures pratiques et processus du système

Exigence:

  • 3 à 5 ans d’expérience en tant qu’administrateur Salesforce et analyste commercial
  • Plus d’un an d’expérience dans la gestion d’outils de vente, de préférence une expérience avec des outils d’engagement de vente, des outils CPQ, des outils de nettoyage de données, des outils d’enrichissement de données, des outils de scoring et de prospection de leads
  • Baccalauréat / BS préféré, idéalement en affaires, en informatique ou dans un domaine connexe
  • Une grande attention aux détails
  • Excellentes capacités de communication
  • Solide en résolution de problèmes, avec la capacité d’identifier les problèmes de base et de mettre en œuvre des solutions
  • Compétences exceptionnelles en gestion de projet capables de travailler de manière autonome et de respecter les délais sans supervision directe

Prestations de service:

Certains des avantages offerts aux membres de l’équipe EZ Texting comprennent:

  • Assurance maladie, vision, dentaire et vie payée à 100% pour vous-même (70% pour les familles)

  • Les options d’achat d’actions

  • Plan 401 (k)

  • Vacances payées et congés de maladie illimités

  • Congé parental payé

  • Remboursement annuel de l’apprentissage personnalisé

  • Remboursement trimestriel de bien-être

Avantages de l’optimisation du travail à distance, notamment:

  • Remboursement Internet mensuel

  • Subvention mensuelle de travail à distance flexible, y compris l’abonnement DoorDash

  • Subvention annuelle pour améliorer le bureau à domicile

  • Facturation directe des commandes pour les livraisons

EZ Texting est un employeur égal. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement d’intégration pour tous les employés.

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