Des parties des acquisitions récentes d’Acquia ont été intégrées à la plate-forme d’expérience numérique et au cloud marketing en pleine croissance de la société, ainsi qu’à des outils axés sur les développeurs pour Acquia Drupal, le cloud open source de gestion de contenu Web.

Du côté de Drupal, Acquia Migrate facilite la transition de Drupal 7 à Drupal 9 De nombreux utilisateurs ignorent la version 8. Acquia Cloud IDE fournit des sandbox de test cloud pour les développeurs de sites Drupal, et un nouveau CMS Acquia héberge le contenu utilisateur pour le déploiement du site Drupal.

Pour les non-développeurs qui ont besoin de créer rapidement des sites Acquia Drupal, il existe Site Studio Page Builder. Acquia a mis en place cet outil low-code à partir de Technologie acquise de Cohésion l’année dernière. Le fondateur et directeur technique d’Acquia, Dries Buytaert, a déclaré que de grands clients avaient demandé de tels outils. Vous devez dynamiser des sites Web complexes pour permettre un marketing et un commerce électronique personnalisés, en particulier cette année avec les ventes numériques Atteignez des sommets sans précédent.

«Nos clients doivent travailler de plus en plus avec les mêmes ressources – ou encore moins en cas de pandémie», a déclaré Buytaert. « Les budgets sont réduits. Beaucoup de nos clients se trouvent dans une situation intéressante où de plus en plus de sites Web doivent être gérés et l’expérience client passe au numérique. Il y a dix ans, ils avaient peut-être un site Web et il était statique. Aujourd’hui, vous en avez des dizaines. et sont tous super dynamiques. « 

Acquia Marketing Cloud, créé à partir du Reprise de Mautic aussi bien que Plateforme de données clients AgilOne (CDP)offre désormais des fonctions supplémentaires, y compris des profils utilisateur unifiés, avec lesquels les identités des clients sont résolues et les données des clients sont combinées dans un ensemble de données en or. Création de segments universels et d’analyse marketing à 360 degrés Segments de marketing client et leur appliquer une analyse de campagne; et modèle d’envoi prédictif pour la synchronisation des campagnes par e-mail.

Autre nouveauté d’Acquia Marketing Cloud, le tableau de bord formation Divi, qui surveille les préférences des clients lorsque les entreprises rouvrent et analyse les données pour identifier les opportunités de croissance des ventes.

Générateur de pages Acquia Site Studio
Acquia Site Studio Page Builder rattrape Acquia Drupal avec d’autres plates-formes de développement de sites Web à faible code.

Acquia annexe le territoire de CX

Pris ensemble, les fonctionnalités marketing, le constructeur de site low-code et en particulier les fonctionnalités de migration Acquia Drupal reflètent probablement la main de Vista Equity Partners qui a acquis une participation majoritaire Alan Pelz-Sharpe, fondateur de Deep Analysis, a déclaré à Acquia l’année dernière pour 1 milliard de dollars. Drupal, connue sous le nom de plate-forme de développement, devait être plus facile à mettre en œuvre afin d’élargir sa clientèle. Les mesures d’automatisation du marketing reflètent une autre stratégie de croissance visant à élargir l’audience d’Acquia au-delà des développeurs Drupal.

Cela ne place pas nécessairement Acquia dans la même ligue compétitive que des fournisseurs beaucoup plus importants comme Adobe et Oracle, qui créent également des outils d’automatisation du marketing et des CDP. Mais Acquia peut rivaliser pour certains de ses clients, a déclaré Pelz-Sharpe.

« Acquia n’essaie pas de l’enlever; ils ne l’enlèveront jamais », a déclaré Pelz-Sharpe. « Mais ce qu’ils veulent être, c’est la troisième option crédible, et je pense qu’ils ont fait beaucoup mieux qu’on ne l’aurait pensé. »

Il ne s’agit pas d’un site Web, d’une plate-forme de marketing par courrier électronique ou d’une plate-forme de communication d’entreprise. Tout tourne autour de l’expérience client. Vous ne pouvez plus regarder ces choses de manière isolée.

Sèche BuytaertFondateur et directeur technique, Acquia

Les acheteurs de technologie commerciale pourraient être pardonnés de ne pas suivre le rythme vertigineux de l’adoption du CDP cette année Microsoft, Oracle et Forclusion ainsi que des fusions et acquisitions comme Acquisition du segment par Twilio La semaine dernière. Twilio et Acquia ne se font pas nécessairement face pour le moment, a déclaré Buytaert, mais la convergence du marché des plates-formes d’expérience client est susceptible de changer cela.

« Les mondes convergent dans plusieurs grandes catégories [of technology vendors] sont sur une trajectoire de collision « , a déclaré Buytaert. » Il ne s’agit pas d’un site Web, d’une plate-forme de marketing par courrier électronique ou d’une plate-forme de communication d’entreprise. Tout tourne autour de l’expérience client. Vous ne pouvez plus regarder ces choses de manière isolée. « 

Acquia Cloud IDE, les profils utilisateur unifiés, les segments universels, les modèles d’envois prédictifs et le tableau de bord formation Divi sont généralement disponibles. Acquia Migrate, Site Studio Page Builder et CMS sont en version bêta et en analyse marketing à 360 degrés. Les publications sont intervenues dans le cadre de l’édition virtuelle de cette année de Conférence annuelle des utilisateurs Engage d’Acquia.



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