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Votre petite entreprise est-elle présente sur Facebook (NASDAQ: FB)?

Ca a du sens. Lorsque tout le monde et leur grand-mère sont là, votre petite entreprise devrait l’être aussi.

L’astuce consiste à atteindre toutes ces personnes. Et avec les outils de marketing ciblés de Facebook, vous pouvez apparemment faire exactement cela.

C’est juste que tous les propriétaires de petites entreprises ne croient pas que ces messages annoncés laissent leur empreinte.

Selon une nouvelle enquête auprès des propriétaires de petites entreprises Weebly62%, une entreprise de conception de sites Web par glisser-déposer de bricolage, disent que leurs publicités payantes sur Facebook manquent la cible.

Weebly Interrogé plus de 2 600 propriétaires de petites entreprises qui se décrivent eux-mêmes et qui vendent d’une manière ou d’une autre en ligne. L’entreprise n’a partagé les résultats de son enquête qu’avec Small Business Trends.



Facebook est l’endroit à voir

Les plus de 2000 propriétaires de petites entreprises semblent tous convenir que Facebook est un endroit à voir. En ce qui concerne les sites Web créés par Weebly, 89% des répondants ont déclaré qu’ils «utilisent Facebook en conjonction avec leur site Web Weebly pour promouvoir leur entreprise».

Bien sûr, la chose la plus évidente qu’une petite entreprise puisse faire sur Facebook est de créer une page. Il s’agit du site sur lequel une petite entreprise peut partager des informations de base, diriger les visiteurs vers ses propres sites Web, partager des informations exclusives avec ses abonnés, attirer l’attention des clients sur les promotions et même vendre directement aux clients.

Un propriétaire de petite entreprise a déclaré à Weebly: «Nous avons rarement réalisé des ventes sur Facebook. Nous pensons que les «amis» sur Facebook préfèrent interagir plutôt que d’être vendus. Essayer de vendre sur Facebook, c’est comme se promener dans une fête en distribuant des cartes de visite pour vendre vos produits à des amis qui préfèrent socialiser plutôt que de tenter de vendre. « 

Payer pour jouer?

La bonne stratégie de médias sociaux peut rendre vos publications attrayantes, amusantes et informatives. Et cela ne coûte pas un centime – même si cela prend du temps. Mais comme mentionné précédemment, un grand nombre de petites entreprises sont présentes sur Facebook, il est donc difficile de se démarquer même si vous faites tout correctement.

Il semble que sans aide, même un excellent site et la publication la plus intelligente du monde ne valent que votre portée organique. Les utilisateurs doivent les rechercher spécifiquement ou les transférer vers votre page Facebook.

Pour augmenter votre portée, une campagne payante semble être la prochaine étape la plus logique.

Mais les propriétaires de petites entreprises interrogés par Weebly sont toujours réticents à investir beaucoup ou pas d’argent dans une campagne payante. En effet, l’hésitation peut être un euphémisme.

Les petites entreprises ont des problèmes avec la confiance Facebook

C’est en fait du scepticisme. Ou pire, une méfiance totale.

Parmi les personnes interrogées, 82% ont dépensé moins de 50 $ sur une campagne publicitaire Facebook. Et plus de la moitié – 52% – déclarent n’acheter aucune publicité sur Facebook. Parmi ce groupe de sceptiques, 4% déclarent ne pas acheter de publicités sur Facebook car ils le jugent «trop risqué» pour leur argent.

Cependant, les utilisateurs de Weebly montrent leur méfiance à l’égard du géant des médias sociaux dans leurs réponses détaillées aux questions plus ouvertes de l’enquête.

Par exemple, un propriétaire de petite entreprise a déclaré: «Je crois que Facebook tient en otage les petites entreprises en ne montrant que les publications choisies par 10% de mes abonnés, à moins que je ne paie pour améliorer les publications.

Et c’est l’une des réponses tièdes.

Certains propriétaires de petites entreprises pensent que la promesse que les publications payantes toucheront un public plus large est également fausse.

«J’ai l’impression qu’ils embauchent des robots pour obtenir des clics et des clients non viables», a déclaré un autre propriétaire de petite entreprise à Weebly.

Encore une autre prétend: «Lorsque j’ai acheté des publicités sur Facebook et regardé les profils des« clics »que j’ai reçus, ils n’étaient pas tous des profils valides. Ce sont des robots et de faux comptes. « 

ce n’est pas la première fois Des questions ont été posées sur la qualité des comptes apportés par les publicités Facebook.

Cependant, le point où les propriétaires de petites entreprises commencent à se méfier de Facebook semble être au tout début de la campagne.

Lorsque la commande d’annonce est passée, la plupart des propriétaires de petites entreprises que Weebly atteint disent: «Montrez-moi les gens. Où sont les gens? Il n’y a personne! « 

Beaucoup de clics, très peu de conversions mènent à la question: « Les publicités Facebook fonctionnent-elles? »

Ce n’est pas que ces petites entreprises que Weebly contacte ne voient aucun retour sur leurs publicités. C’est la qualité des retours qui est souvent remise en question. Ce sont des clics et des likes, mais il y a peu de conversions de ventes, expliquent-ils.

« Bien que je puisse obtenir des clics ou des likes, cela ne signifie pas toujours que plus d’argent passe par la porte », déclare un propriétaire.

Un autre propriétaire de petite entreprise ajoute: «J’ai décidé d’arrêter de dépenser de l’argent sur les publicités Facebook. J’ai dépensé plus de 1 000 $ et je n’ai pu associer aucune de mes ventes à une publicité Facebook. « 

En termes simples, un autre répond: « Beaucoup d’impressions, mais presque pas de conversion. »

Un point dans les publicités Facebook?

Il est difficile d’ignorer les résultats d’une telle enquête lorsque vous essayez de déterminer si la publicité Facebook vous convient. Selon l’enquête, seulement 12% des propriétaires de petites entreprises pensent que Facebook fait partie de la même équipe que les propriétaires de petites entreprises, ce qui les aide à se développer.

D’autres soutiennent que c’est possible Élargissez votre portée sur Facebook sans jamais payer pour cela.

Les résultats peuvent être différents pour chaque utilisateur. Une chose est certaine, cependant. Expérimenter la publicité Facebook ne coûte pas cher et découvrez par vous-même son efficacité.

Le fondateur de Weebly, David Rusenko, insiste sur le fait que les propriétaires de petites entreprises peuvent tirer une autre conclusion de l’enquête. Dans une déclaration préparée publiée à la suite du rapport, Rusenko explique:

«Nous savons que les propriétaires de petites entreprises qui font du bootstrap portent beaucoup de casquettes, et bien que l’utilisation des médias sociaux soit la clé du marketing, leur site Web Weebly est un endroit professionnel et permanent pour obtenir du trafic et stimuler les ventes. À notre avis, se concentrer sur le marketing par e-mail pour générer de nouveaux prospects pour votre boutique en ligne est un moyen moins coûteux et plus efficace de développer votre entreprise dès le départ. « 

Annonces Facebook Photo via Shutterstock


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