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Quel que soit votre domaine d’activité, l’opinion de vos clients sur votre entreprise est un point très important pour assurer votre crédibilité et amener les clients potentiels à vous faire confiance!

En effet, les avis clients ont un effet multiplicateur sur les décisions d’achat: 80% des consommateurs lisent les avis en ligne avant d’acheter ou de souscrire et 70% font confiance aux avis. Évidemment, si les opinions sont négatives, elles s’enfuiront; si elles n’existent pas, elles risquent d’être prudentes.

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La question qui se pose alors est de savoir comment obtenir un avis (si possible positif) De vos clients. Codeur révèle 5 conseils pour gagner des opinions sur votre entreprise!

Fédérer une communauté sur les réseaux sociaux

Dans le monde d’Internet, le côté social favorise le développement rapide des activités. Les internautes aiment se sentir membres à part entière d’un groupe de personnes partageant le même objectif.

Alors si tu créer une communauté Dans le cadre de votre activité, vous ferez un pas en avant pour instaurer la confiance entre vous et vos internautes. Ils se sentent impliqués et n’hésitent pas à accompagner votre développement.

Dès lors, vous réussirez Recevoir des avis positifs De vos clients de manière naturelle. Ils le font tout aussi bien en laissant un avis sur votre page Facebook, en retweetant l’un de vos articles avec un mot gentil, ou en vous envoyant un email que vous pourrez transformer en publication sur vos réseaux sociaux.

Avis clients Facebook

Automatisez l’envoi d’un email vous demandant d’envoyer une notification après chaque commande

Un système de feedback est essentiel pour le e-commerce.

Cette dernière consiste à automatiser un email envoyé après un délai que vous avez fixé (délai de livraison + 2-3 jours en général) rappelant au consommateur de laisser un commentaire sur votre site internet. une plateforme tierce ou vos réseaux sociaux. Si cette méthode doit fonctionner, facilitez-leur la tâche: donnez-leur le lien direct vers la page d’avis.

Envoyer les avis clients par e-mail

Si vous êtes un fournisseur de services, vous pouvez faire la même chose. Une fois que vous avez livré la version finale d’un projet, planifiez un e-mail demandant au client de partager ses commentaires sur votre site Web, page Facebook, etc.

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Ajouter un encart à chaque newsletter

elles ou ils Envoyez une newsletter à vos clients chaque semaine?

Alors, en bas de page, ajoutez un insert pour les inviter à recommander vos compétences, ou laissez un avis sur la plateforme de votre choix.

S’ils sont satisfaits, ils seront réceptifs à votre demande et laisseront un joli message sur votre entreprise et ses services.

Offrez un coupon pour un avis sur le site Web

Votre objectif est de vous bâtir une bonne e-réputation. N’hésitez pas à offrir des coupons ou des échantillons de produits gratuits pour chaque retour de vos services.

C’est un moyen efficace d’obtenir des commentaires!

Freelance: recommandez vos clients / partenaires sur LinkedIn

En tant que pigiste, il existe un réseau social sur lequel vous pouvez facilement recueillir des avis: Linkedin !

Le système de recommandation vous permet d’être proactif en recommandant les compétences de vos clients et partenaires.

En général, une fois convaincus de votre expertise, ils n’hésiteront pas à faire de même de leur côté.

Plus vous avez de références, plus votre recherche LinkedIn sera facile. Vous pouvez également en faire la promotion dans vos offres commerciales en fournissant un lien vers votre profil.

Avis clients Linkedin

En conclusion, nous vous rappelons que les avis positifs ne sont obtenus que si vos services sont impeccables.

Que vous vendiez des biens ou fournissiez des services, vous devez traiter vos clients, leur offrir des garanties et répondre à leurs attentes afin de générer des réponses sympathiques.





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