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Vous souhaitez générer du trafic organique vers votre site Web, mais vous ne voyez pas suffisamment de conversions? Ensuite, votre contenu peut ne pas répondre aux besoins des utilisateurs.

Pour obtenir des conversions, vous devez savoir ce que vos prospects recherchent et fournir un contenu attrayant qui résonne.

Le 14 avril, j’ai organisé un webinaire dans le Search Engine Journal présenté par Anna Niles Charity, Senior Product Marketing Manager chez CallRailet Lance Bachmann, fondateur et PDG de 1SEO.

Ils ont expliqué comment l’intention de l’utilisateur peut être utilisée pour générer des prospects plus qualifiés et à taux de conversion élevé.

Voici un résumé de leur présentation.

3 façons dont l'intention de l'utilisateur SEO peut améliorer la qualité des prospects

Un contenu efficace et engageant répond à l’intention du chercheur – mais certaines entreprises ratent la cible dans ce domaine.

Intention de l’utilisateur est l’objectif principal d’un utilisateur lors de la saisie d’une requête dans un moteur de recherche.

Par exemple, votre climatisation tombe en panne en plein été, vous recherchez [24/7 HVAC repair] pendant que votre partenaire recherche [AC repair near me].

Les mots-clés utilisés pour les requêtes, bien que différents, ont le même objectif ou objectif final, qui est de réparer une unité HVAC.

Il existe quatre types courants d’intention utilisateur:

  • Informatif.
  • Commercialement.
  • La navigation.
  • Transaction.

Mais pourquoi l’intention de l’utilisateur est-elle importante?

En termes simples, atteindre l’intention utilisateur d’un client (intention de recherche) est l’objectif ultime de Google.

Les résultats renvoyés par Google pour une requête de recherche donnée reflètent l’intention du mot clé donné.

Les besoins des utilisateurs sont un élément essentiel d’une stratégie de référencement et de contenu réussie.

Voici comment les entreprises peuvent utiliser l’intention des utilisateurs pour éduquer leur marketing.

1. Améliorez l’expérience client

Le classement sur une requête est excellent. Cependant, si les utilisateurs cliquent sur votre contenu dans les résultats de recherche et ne trouvent pas immédiatement les réponses à leurs questions, il y a de fortes chances qu’ils rebondissent sur la page.

Cela se traduit par une occasion manquée de convertir ce visiteur en prospect ou client.

Si Google constate que plus de personnes partent plutôt que de rester pour lire et interagir avec votre contenu, votre classement peut même baisser.

Cela s’est produit avec un client de Bachmann et son équipe – un cabinet dentaire qui offre un service complet et des soins d’urgence.

Pour résoudre ce problème, ils ont décidé de se débarrasser des peluches sur le contenu de leur site Web et d’obtenir les réponses les plus pertinentes.

Ils ont adapté les messages et le contenu pour répondre aux questions et fournir les prochaines étapes pour un type spécifique d’utilisateurs – les personnes ayant besoin de soins dentaires d’urgence.

Les ajustements ont abouti à d’excellents classements, dont le n ° 1 pour «Emergency Dentist in Philadelphia».

Non seulement ils ont trouvé du succès dans les SERP, mais ils leur ont également apporté un flux constant de prospects hautement qualifiés.

2. Exploitez les données pour effectuer des mises à jour de contenu informées et basées sur les données

Générer du nouveau contenu n’est pas le seul moyen de répondre aux demandes des utilisateurs.

Si votre site Web a beaucoup de contenu qui prend déjà de l’importance, est indexé par les moteurs de recherche et se classe parmi les 30 à 50 premières positions, il peut être préférable d’élargir et d’améliorer votre contenu.

Diverses sources de données peuvent vous aider à mieux comprendre l’intention de l’utilisateur et à prendre des décisions éclairées concernant votre contenu. L’un d’eux est la Google Search Console (GSC).

L’utilisation de GSC est un excellent moyen de:

  • Découvrez pour quelles requêtes votre site Web (ou une page spécifique que vous souhaitez évaluer) génère des impressions et des clics.
  • Décidez si votre page répond réellement aux besoins de ces utilisateurs.

En segmentant les données de votre Google Search Console par questions, vous pouvez identifier les questions que recherchent vos utilisateurs et qui peuvent être liées à votre secteur.

Si vous souhaitez améliorer votre classement à l’avenir, vous devriez essayer de donner des réponses claires et concises à ces questions.

En regardant Google Analytics, vous pouvez également en apprendre beaucoup sur la question de savoir si votre page correspond à ce que les utilisateurs souhaitent.

Votre page a-t-elle un temps faible sur la page et un taux de rebond élevé?

C’est un autre domaine à étudier.

Vous pouvez vous classer pour quelque chose, mais lorsque les utilisateurs accèdent à votre page, ils la quittent immédiatement car ils n’obtiennent pas ce qu’ils pensaient que votre contenu était.

Il s’agit d’un indicateur important dont vous avez besoin pour mettre à jour votre contenu.

Bachmann et son équipe rencontrent souvent ce problème avec plusieurs de leurs clients.

Un client dans le créneau du jeu a vu le passage énorme vers le jeu mobile et en ligne comme une opportunité d’informer les utilisateurs essayant de justifier le jeu en ligne, car cela semblait moins dangereux que de visiter un vrai casino.

C’est pourquoi ils ont rassemblé des tonnes de statistiques, de sources, de vidéos et d’infographies dans un blog complet.

En fin de compte, ils ont pris le numéro 1 pour des termes pertinents tels que « Le jeu en ligne est-il dangereux? »

Le client a pu avoir une longueur d’avance et répondre à de nombreuses questions pertinentes, ce qui a également contribué à accroître la notoriété de sa marque.

Cette stratégie a bien fonctionné pour un autre client HVAC.

De nombreuses entreprises qui tentent de rechercher des termes relatifs à des problèmes courants de CVC s’appuient trop sur l’appel à l’action «Appelez-nous aujourd’hui» plutôt que de faire savoir aux utilisateurs ce qui se passe réellement.

Contrairement à la norme, ils ont rédigé un article de blog qui traitait de différents types d’odeurs pour différents problèmes afin de répondre aux préoccupations de chacun.

Le billet de blog a enregistré près de 100 000 visites depuis sa création, ciblant un certain type d’intention de l’utilisateur.

La meilleure partie?

Il arrive en tête de la page 1 avec un extrait de code et se convertit à plus de 3% – ce qui est assez inouï pour un article de blog pour une entreprise locale.

Résultats de la recherche - Mauvaise odeur des évents

3. Augmenter le temps passé sur site et les taux de conversion

Les utilisateurs sont des skimmers – ils viennent sur votre site Web pour une réponse ou un besoin.

Il est important de savoir comment vos utilisateurs voient, interagissent et se comportent sur votre site Web.

Pour cette raison, vous devez optimiser vos pages Web pour obtenir les meilleures expériences pour les vrais utilisateurs, pas seulement pour les moteurs de recherche.

Vous pouvez mesurer vos performances Web en suivant les vôtres Core Web Vitals Métrique.

Une autre façon de garder les utilisateurs occupés et d’augmenter les chances de conversion est d’utiliser la bonne structure de page et la bonne mise en page.

En rendant votre page organisée et concise, vous la rendez facile à comprendre non seulement pour les utilisateurs, mais aussi pour les robots qui explorent votre site Web.

L’utilisation correcte des sous-titres et la création d’un bon flux d’informations aident finalement la page à se classer plus haut et à mieux fonctionner.

[Slides] 3 options puissantes L’intention de l’utilisateur SEO SEO garantit une meilleure qualité des leads

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Capture d’écran de l’auteur, mai 2021

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