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10 conseils sur la façon de concevoir un site Web de commerce électronique pour toucher plus de clients

Gérer une entreprise de commerce électronique peut être difficile si vous ne disposez pas des bons outils ou si vous ne savez pas où les trouver. N’ayez crainte, il existe des moyens simples et éprouvés de renforcer votre clientèle en vous concentrant sur la conception de votre site Web de commerce électronique.

Dans ce guide, nous partagerons 10 conseils sur la façon de concevoir un site Web de commerce électronique qui vous aidera à atteindre plus de clients. Vous découvrirez diverses techniques et idées qui peuvent vous aider à dynamiser votre entreprise et à générer plus de ventes.

10 conseils sur la façon de concevoir un site Web de commerce électronique pour toucher plus de clients

Tous ces conseils sont faciles à mettre en œuvre, ils valent donc la peine d’être essayés. Essayez-en quelques-uns ou tous et voyez comment cela fonctionne pour votre entreprise. Regardez ici.

1. Gardez votre mobile réactif

Maquette de site Web réactif pour mobile - un must pour la conception de sites Web de commerce électronique

Un site Web de commerce électronique réactif pour mobile – le contenu remplit l’écran sans défilement et est facile à naviguer.

Un grand nombre d’utilisateurs feront défiler votre site Web sur leur téléphone. Si votre site n’est pas configuré pour répondre aux appareils mobiles, vous perdrez immédiatement ce groupe de clients. C’est pourquoi notre premier conseil est de garder votre boutique mobile accessible.

Un bon constructeur de site Web convertira automatiquement votre site Web en modèles mobiles pour s’en assurer. Ceci est particulièrement utile pour les sites Web de commerce électronique, car vous travaillez entièrement en ligne. Ils veulent que tout le monde ait une chance égale de faire des achats chez vous.

2. Mettez vos meilleurs produits à l’honneur

Votre entreprise doit mettre en valeur vos produits les plus populaires. Cela peut signifier que les produits se vendent le plus, que les clients évaluent le plus, ou que vous gagnez le plus d’argent.

Essayez de les faire ressortir avec des couleurs contrastées, ajustez la mise en page ou la taille des images et créez des bannières pour promouvoir ces produits phares. Si vous pouvez attirer l’attention des gens sur les meilleurs produits que vous souhaitez promouvoir, vous obtiendrez plus de ventes. Cela revient à installer un présentoir autour d’un produit haut de gamme ou à le mettre au niveau des yeux sur l’étagère d’une entreprise stationnaire.

3. Utilisez un formulaire de connexion contextuel

Conseils de conception de site Web de commerce électronique - Un formulaire d'inscription contextuel qui offre quelque chose en échange de l'inscriptionUn formulaire d’inscription pop-up efficace – le pop-up fournit une incitation mais n’est pas trop intrusif.

Un grand nombre de sites Web de commerce électronique à succès utilisent un formulaire d’inscription instantané. Pourquoi? Cela aide au re-marketing. Le re-marketing est important car certains téléspectateurs ne font que des recherches initiales, essayent leurs options et vérifient la disponibilité et les prix.

En collectant leurs adresses e-mail, vous avez la possibilité de réengager le prospect lorsqu’il a eu le temps de réfléchir à ses options. Un e-mail rapide de votre part pourrait les atteindre au bon moment et ils décideront de suivre votre entreprise.

Assurez-vous simplement que si vous demandez leur adresse tout de suite, offrez quelque chose en retour, sinon ils ferment probablement simplement la fenêtre contextuelle et passeront à autre chose.

4. Pensez aux meilleures pratiques SEO

Le référencement ne peut pas être suffisamment souligné lorsqu’il s’agit de votre site Web de commerce électronique. SEO signifie Search Engine Optimization – C’est un moyen d’avoir un profil plus élevé dans la liste des résultats de recherche. Si vous vous concentrez fortement sur le référencement, vous obtiendrez plus de visibilité sur votre site Web, plus de vues et une plus grande portée.

Lorsque vous consultez des conseils de référencement pour les sites Web de commerce électronique, trois conseils peuvent être résumés: utilisez des mots-clés pertinents, rédigez des descriptions de produits intelligentes et tirez le meilleur parti des outils intégrés.

mots clés

Les mots clés sont des mots ou des expressions qu’un prospect pourrait rechercher pour vous trouver. Par exemple, «meilleur portefeuille en cuir» est une recherche très sensée que quelqu’un pourrait faire lors de la recherche d’un nouveau portefeuille de luxe.

Lorsque vous utilisez cette phrase clé exacte à quelques reprises dans votre contenu en ligne, les moteurs de recherche commenceront à associer votre entreprise à cette phrase. Avec suffisamment de succès, vous serez le premier résultat global à apparaître lorsque quelqu’un lève les yeux. Même Les débutants peuvent utiliser le référencement avec succès.

Description du produit

Vos descriptions de produits doit être complet, facile à lire et bien décrire le produit. Les moteurs de recherche utilisent vos descriptions de produits pour vérifier leur pertinence. En rédigeant des descriptions détaillées et précises, vous aiderez votre classement dans les moteurs de recherche et communiquerez plus clairement avec vos clients, ce qui en fera une situation gagnant-gagnant.

Outils de référencement intégrés

Le bon constructeur de site Web est inclus intégré au référencement aussiÖls pour améliorer votre site Web. Le constructeur de sites Web de Constant Contact utilise ces outils intégrés pour optimiser votre site Web et améliorer les performances globales. En intégrant le référencement directement dans votre site Web de commerce électronique, vous pouvez tirer parti de mesures et de données puissantes pour vous aider à prendre des décisions éclairées sur les mots clés à utiliser, où ajouter plus de liens, etc. Un outil de référencement de bonne qualité permet de savoir beaucoup plus facilement si ce que vous faites vous permet effectivement de monter dans les rangs des moteurs de recherche.

5. Utilisez de superbes photos

Conseils de conception Web pour le commerce électronique - # 5 - Super style de vie et images de produitsDe superbes images peuvent vous aider à afficher vos produits et à faire entendre la voix de votre marque.

Une image vaut mieux que mille mots. Avec un site Web de commerce électronique qui n’a pas beaucoup d’espace à perdre, c’est vraiment un gros problème. Vous voulez que vos images soient focalisées et en haute résolution.

C’est également une bonne idée de prendre plusieurs photos de chaque produit et de créer un diaporama pour chaque liste de produits. Parfois, un client a besoin de voir un produit en action avant de décider de l’acheter ou non. Cela est particulièrement vrai pour les magasins de vêtements. Votre boutique en ligne devrait essentiellement concerner vos images.

6. La simplicité est la clé

Vous souhaitez rationaliser le processus et le rendre vraiment facile pour vos clients. Les téléspectateurs ne devraient pas avoir à rechercher des boutons ou à creuser trop loin pour trouver la bonne catégorie. Les menus déroulants, par exemple, facilitent le processus et gardent votre site Web propre et organisé.

Consultez vos autres sites Web de commerce électronique ou concurrents préférés pour voir comment ils organisent leur contenu. En règle générale, à moins que vous n’ayez une bonne raison de changer quelque chose, il est sage de modéliser votre boutique en fonction des normes de l’industrie afin que les utilisateurs sachent à quoi s’attendre et comment interagir avec votre site Web.

Plus il est facile pour quelqu’un de magasiner avec vous, plus il sera disposé à finaliser l’achat et à vous proposer une vente. Amazon est un excellent exemple de moyen simple de promouvoir les ventes. L’option d’achat en un clic permet aux utilisateurs de terminer leur achat de manière transparente et rapide.

7. Utilisez du contenu numérisable

Conseils de conception de site Web de commerce électronique - # 7 - Utiliser du contenu numérisable - Site Web de maquette avec des blocs de couleur et un contenu facile à numériserCe site Web est facile à numériser car il utilise la couleur et l’orientation pour aider à relier les informations.

Un autre aspect de la simplification est de faciliter l’analyse de votre site Web. Un acheteur ne veut pas passer trop de temps à déchiffrer votre boutique. Ils veulent entrer, faire du shopping, acheter et partir.

Utilisez de grands titres et indiquez clairement les différents domaines de votre entreprise. Si vous vendez plusieurs catégories de produits, un utilisateur devrait être en mesure de scanner votre site Web et de voir toute catégorie qui pourrait l’intéresser. Une autre façon d’y parvenir est de garder les paragraphes courts, d’utiliser plusieurs tailles d’en-tête, d’utiliser des listes à puces ou numérotées et d’ajouter des images.

8. Pensez à l’utilisateur

En fin de compte, le plus important est de toujours se souvenir de l’utilisateur. Créez la meilleure expérience d’achat pour que les gens reviennent sans cesse. L’un des moyens les plus rapides de fidéliser la marque et de transformer les clients en clients fidèles à vie est de construire votre magasin autour d’eux.

Cela peut être lié à la facilité d’achat, à la qualité des descriptions de produits, à l’utilisation d’une interface utilisateur fluide et à la façon dont vous considérez votre palette de couleurs. En interagissant avec vos clients, par le biais d’enquêtes, sur les réseaux sociaux ou par le biais d’autres types d’organisation, vous pouvez obtenir de véritables commentaires sur ce qu’ils préfèrent.

Les clients verront rapidement tout le travail nécessaire pour optimiser leur expérience. Faites une impression durable en faisant cette étape correctement.

9. Soyez honnête sur les prix

Les mensonges et les astuces ne fonctionneront pas sur votre site Web de commerce électronique. Les clients veulent voir des prix honnêtes afin de savoir à quoi s’attendre à la caisse. Le paiement et l’expédition ne sont pas facturés jusqu’à la fin, mais vous devriez essayer d’éviter les frais et charges cachés.

Un prix plus élevé que prévu conduira probablement un prospect à quitter son panier et à se rendre dans le magasin de votre concurrent.

10. Pensez à l’objectif: faire des ventes

En fin de compte, votre entreprise est là pour une raison: gagner de l’argent. Chaque décision prise dans votre boutique en ligne devrait en fin de compte entraîner des ventes et un profit. L’utilisation de tous les conseils de cette liste devrait vous aider à atteindre plus de clients et à gagner plus d’argent.

Faites passer votre boutique en ligne au niveau supérieur

Une conception de site Web de commerce électronique bien exécutée peut améliorer votre entreprise. Vous venez d’apprendre quelques conseils qui peuvent vous aider à réussir dans votre espace. Utilisez ces 10 conseils de conception de site Web de commerce électronique pour toucher plus de clients.

Au fur et à mesure que vous grandissez et que vous voyez plus de succès, assurez-vous de disposer des bons outils pour vous rendre plus fort. Lorsque vous êtes prêt à faire passer votre boutique en ligne au niveau supérieur, téléchargez le guide gratuit de marketing de vente au détail. Le téléchargement pour en savoir plus sur le marketing e-commerce.




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